(#1063071) נציג/ת תמיכה טכנית ושירות לקוחות | שכר 10K | חיפה

(#1063071) נציג/ת תמיכה טכנית ושירות לקוחות | שכר 10K | חיפה

לחברה מובילה בתחום הטכנולוגיה הפיננסית דרוש/ה
נציג/ת תמיכה טכנית לעבודה מול לקוחות עסקיים

במסגרת התפקיד:
▪️ מתן מענה ושירות ללקוחות החברה בטלפון ובמייל
▪️ קבלת פניות מלקוחות וטיפול בהן באמצעות מערכות החברה
▪️ מתן תמיכה וסיוע בפתרון שאלות ותקלות
▪️ תפעול פניות ומעקב אחר הטיפול עד לסגירתן
▪️ עבודה שוטפת מול גורמים שונים בחברה לצורך מתן פתרונות
▪️ ביצוע משימות תפעול ו-Back Office

תנאי המשרה:
משרה מלאה ימים א'-ה' 08:00-17:00
שכר: 10K + תשלום נוסף על כוננויות במידת הצורך
אפשרויות התפתחות וקידום בהמשך לתפקידי שירות מתקדמים, ניהול לקוחות וניהול פרויקטים.

מתאים לך?
שלחו קורות חיים ונשמח להכיר :)

* משרה מס׳ #1063071 מיועדת לגברים ונשים כאחד
דרישות התפקיד:
דרישות התפקיד:
▪️ ניסיון בשירות לקוחות / תמיכה או תפעול - חובה
▪️ אוריינטציה טכנית ויכולת למידה מהירה - חובה
▪️ שליטה טובה בסביבה ממוחשבת וב-Office
▪️ תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש טובים
▪️ יכולת עבודה בצוות
▪️ יכולת לעבור סיווג ביטחוני