רפרנט/ית פרויקטים, הטמעה ואנליזה - ראשל"צ

אנו מחפשים רפרנט/ית פרויקטים מנוסה להובלה ותמיכה בפרויקטים ותהליכים חוצי חטיבה בעיר ראשון לציון.
תפקיד זה כולל אחריות על ניהול פרויקטים מקצה לקצה, תוך שיפור וייעול תהליכי עבודה, הפקת דוחות וניתוח נתונים לשיפור חוויית הלקוח והטמעת חדשנות.
תחומי האחריות כוללים גם תכנון וביצוע תהליכי הדרכה והטמעה, עבודה שוטפת מול ממשקים רבים בארגון והפקת תובנות לתמיכה בקבלת החלטות.
העבודה כוללת זיהוי פערים ואתגרים תפעוליים במרכזי השירות והצעת פתרונות חדשניים וישימים.
דרישות התפקיד:
- ניסיון של 1–2 שנים לפחות בניהול פרויקטים, אנליזה, הדרכה או שינוי ארגוני
- תואר ראשון רלוונטי (תעשייה וניהול, מנהל עסקים, פסיכולוגיה או מערכות מידע – יתרון)
- יכולת אנליטית גבוהה ושליטה ב-Excel (חובה), BI / Power BI – יתרון
- הבנה בתהליכים ארגוניים ויכולת לשפרם
- יכולת לבנות מצגות ולהעביר מסרים בצורה אפקטיבית
- ורסטיליות, סדר וארגון
- יכולת להניע ולהוביל תהליכים ותקשורת בין-אישית מצוינת
- אוריינטציה לשירות ולחוויית לקוח
- יכולת עבודה עצמאית ובצוות

המשרה מתאימה לנשים וגברים כאחד.