נציג/ת שירות חילוצי דרך למוקד החברה בראשל"צ

למוקד החברה בראשון לציון דרוש/ה נציג/ת שירות לתחום חילוצי הדרך, לתפקיד דינמי, משמעותי ומאתגר בסביבה מקצועית ותומכת.
במסגרת התפקיד:
קבלת קריאות חירום מנהגי משאיות, אוטובוסים וכלי רכב כבדים, ביצוע אבחון ראשוני של התקלה או האירוע, תיאום והפעלת גורמי חילוץ, גרירה ושירותי דרך, וליווי הטיפול עד לסיום מלא של האירוע.
התפקיד כולל עבודה שוטפת מול נהגים, ספקי שירות, כוחות חירום וגורמים פנימיים בארגון, ודורש יכולת קבלת החלטות מהירה, תעדוף משימות וניהול מספר אירועים במקביל.
העבודה בימים א’-ה’ בין השעות 08:00-17:00, ובימי ו’ לסירוגין בין 08:00-13:00. תנאים מצוינים למתאימים/ות: ארוחות מסובסדות, חניה, חדר כושר, קרן השתלמות ועוד.
דרישות התפקיד:
ניסיון קודם בעבודה בסביבת מוקד – יתרון משמעותי
יחסי אנוש מצוינים, תודעת שירות גבוהה ואסרטיביות
שליטה מלאה ביישומי Office
יכולת עבודה בצוות ובסביבה מרובת משימות
יכולת עבודה בתנאי לחץ וקבלת החלטות בזמן אמת
אחריות, סדר ויכולת מעקב אחר תהליכים

המשרה מתאימה לנשים וגברים כאחד.