מנהל/ת תחום שירות מותג יוקרה - משרת שטח + פתח תקווה

התפקיד כולל אחריות על עמידה ביעדים עסקיים ומתן יוזמות לשיפור ביצועים בתחום השירות של מותג יוקרה.
ההובלה מתמקדת בביצוע תהליכי עבודה אפקטיביים והנחיה וליווי של מנהלי הסוכנויות לצורך שיפור תהליכים פנימיים ופתרון צווארי בקבוק.
נדרשת זיקה להגברת שיתוף הפעולה הבינחטיבתית, כולל ביקורי שטח ומתן תמיכה במרכזי השירות לבחינת עמידה בסטנדרטים ולזיהוי פערי ידע.
במסגרת התפקיד, המתאים/ה אחראי/ת להעברת הדרכות מקצועיות בנושאי שירות, מכירה ונהלים, תרגום הנחיות יבואן והחברה העולמית לפעולות מעשיות, וכן ניתוח סקרי שביעות רצון ובניית תוכניות לשיפור הביצועים. נוסף על כך, יש להוביל השקות שירותים חדשים וקמפיינים שירותיים ברחבי הרשת.
דרישות התפקיד:
- ניסיון קודם כמנהל/ת שירות אזורי - לפחות שנה.
- ידע וניסיון בעולם הרכב ובתפקידי שירות.
- יכולת עבודה עם מערכות ממוחשבות ובתוכנות אופיס.
- רישיון נהיגה עם ותק של לפחות שנתיים וללא עבירות.
- מוכנות למשרה הכוללת עבודה בשטח ובפתח תקווה.

המשרה מתאימה לנשים וגברים כאחד.