אחראי/ת הדרכה למרכז קשרי לקוחות בראשון לציון

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

טיימינג השמה

ראשון לציון

טיימינג השמה

ראשון לציון
9,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

אנו מחפשים אחראי/ת הדרכה למרכז קשרי הלקוחות שלנו בראשון לציון, לתפקיד בעל השפעה משמעותית על איכות השירות והביצועים של הנציגים.
התפקיד כולל הכשרת נציגים חדשים, הובלת תהליכי Onboarding ידידותיים ומועילים, ופיתוח מערכי הדרכה שתומכים בשיפור מקצועי מתמיד.
אם יש לך יכולת לזהות פערים מקצועיים דרך ניתוח שיחות ולהציע פתרונות יצירתיים, זה התפקיד עבורך.
תידרש/י לעבוד בצמוד עם מנהלי הצוותים בכדי לקדם את ביצועי המוקד.
דרישות התפקיד:
✔ ניסיון קודם בהדרכה במוקדי שירות/מכירה
✔ יכולת להכשרת נציגים חדשים בצורה מקצועית וממוקדת
✔ ניסיון בפיתוח מערכי הדרכה עדכניים ויעילים
➕ יתרון לניסיון בניהול ידע ומערכות CRM

המשרה מתאימה לנשים וגברים כאחד.