Help Desk

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

JobTime

הרצליה

JobTime

הרצליה
9,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

חברת ריטייל בינלאומית ומובילה ממשיכה לצמוח ומחפשת איש/אשת Help Desk להצטרף לצוות ה-IT במטה החברה!
מיקום: איזור השרון

אם אתם אוהבים לעבוד בסביבה דינמית, נהנים לתת שירות ולעבוד עם אנשים, ומחפשים תפקיד מגוון עם עשייה יומיומית משמעותית - זו ההזדמנות שלכם.

מה כולל התפקיד?
• מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה במטה החברה, סניפים ומרכז לוגיסטי – טלפונית, פרונטלית ובאמצעות מערכת קריאות
• טיפול בתקלות חומרה, מערכות הפעלה ויישומים ארגוניים
• פתיחה, ניהול ומעקב אחר קריאות שירות במערכת Help Desk
• תיעוד תקלות ומתן פתרונות למשתמשים
• טיפול בהרשאות, משתמשים וציוד קצה
• עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים וחיצוניים, צוותי IT וספקים
דרישות התפקיד:
• ניסיון של שנה לפחות בתפקיד Help Desk / תמיכה טכנית
• ניסיון בעבודה עם ציוד תקשורת פאסיבית, כבלי תקשורת, ציוד קצה, מתגים וראוטרים
• ניסיון בסביבת Office 365 ומערכות Windows 10/11
• ניסיון בטיפול בהרשאות, משתמשים וציוד קצה – עמדות עבודה, מדפסות וציוד היקפי
• תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויכולת עבודה מול משתמשים ברמות ידע שונות
• יכולת עבודה מול ממשקים מרובים – צוותי IT, סיסטם, תקשורת וספקים חיצוניים
• אחריות אישית ויכולת עבודה בסביבה דינמית
• נכונות לעבודה בשעות לא שגרתיות
• אנגלית טכנית ברמה גבוהה
• זיקה לעולם הספורט – יתרון משמעותי