אחראי/ת תפעול קווי תקשורת

מי אנחנו? אחת מחברת ה- IT והתקשורת המובילות בישראל, המספקת מגוון שירותים ללקוחות עסקיים העוסקים במגוון תחומים. אנחנו עוסקים בעולמות של שירותי מחשוב וענן, פתרונות אבטחת מידע, פתרונות גיבוי ו- DR, תקשורת, דאטה, אירוח בחוות שרתים ועוד. בבעלותנו 5 חוות שרתים, 2 חברות בנות שהן זרועות הענן שלנו בAWS וב AZURE, וכבל תת ימי שמחבר בינינו לבין העולם! העובדים והעובדות שלנו רוכשים ידע על המוצרים הטכנולוגיים המובילים של היצרנים הגדולים במשק כמו Microsoft, CISCO, Juniper, Fortinet, F5 ועוד רבים וטובים, באמצעותם מייצרים ללקוחות החברה פתרונות ושירות טכנולוגי מובילים, המסייעים בשלל התהליכים העסקיים. אגף עסקים גלובליים בבזק בינלאומי TECH מגייס אחראי/ת הפעול קווי תקשורת נתונים בינלאומיים. התפקיד כרוך באחריות מלאה על תהליך התפעול של קווים ופתרונות DATA בינלאומי, ניהול הזמנות אל מול מפעילי תקשורת בינ"ל ומקומיים, תפעול ומסירת השירותים בהתחשבנות מול הלקוחות והספקים השונים. בנוסף, ביצוע מעקב מלא ורציף אחר קידום ההזמנה על כל שלביה בתוך הממשקים בארגון ומחוצה לו (בתוך הארגון בעיקר מול מנהלי לקוח וגם מול טכנאים, תפעול והתחשבנות). נדרשת עבודה עם מערכות החברה CRM, ERP ופורטלים שונים של ספקים בחו"ל. כל ההתנהלות מול הממשקים החיצוניים היא באנגלית. ניסיון בעולמות התפעול או ניהול הפרויקטים - חובה אנגלית ברמה גבוהה (דיבור, קריאה וכתיבה) - חובה נכונות לזמינות מעבר לשעות העבודה המקובלות- חובה שליטה בתוכנות אופיס (WORD, EXCEL)- חובה ניסיון בניהול מו"מ מול ספקים - יתרון תואר ראשון- יתרון ניסיון בעבודה עם מערכת ה - CRM – יתרון