עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
Diplomat
- לוד
Diplomat
- לוד
- מתן שירות טלפוני לצרכנים (לקוחות קצה) במוקד שירות פנים-ארגוני.
- אחריות למתן שירותים כלליים עבור מוצרי הארגון באמצעות הטלפון או באמצעים ממוחשבים (דואר אלקטרוני, אינטרנט WhatsApp וכדומה), כולל אבחון הבעיה ומתן פתרון ו/או הדרכה לפתרון.
- אחריות להעברת משוב מלקוחות הארגון לבעלי התפקידים הרלבנטיים לצורך שיפור וייעול השרות.
- מתן פתרון בעיות ללקוחות והפנייה במידת הצורך להמשך טיפול הגורם הרלוונטי בחברה.
דרישות התפקיד:
- בגרות מלאה- חובה.
- אוריינטציה שירותית, כושר ביטוי טוב - חובה.
- ניסיון בעבודה בתחום שירות לקוחות - יתרון.
- ניסיון בסביבת עבודה ממוחשבת (לרבות: SAP, Microsoft Office).
- הפעלת שיקול-דעת המבוסס על היגיון וניסיון בסיסי.
- ניידות והגעה עצמאית לאזור האיירפורט סיטי (ליד נתב"ג) - חובה.
- מוסר עבודה גבוה, ויכולת עבודה עצמאית.
- יכולת עבודה בתנאי לחץ.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת נציג/ת שירות לקוחות צרכנים
תפקיד נציג/ת שירות לקוחות צרכנים בחברת Diplomat כולל מתן שירות טלפוני ללקוחות קצה במוקד פנים-ארגוני, טיפול בפניות באמצעות טלפון ואמצעים ממוחשבים כמו דוא"ל ו-WhatsApp, אבחון בעיות ומתן פתרונות או הדרכה, והעברת משוב מלקוחות לגורמים הרלוונטיים בחברה לשיפור השירות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מידע על אישורי ניכוי מס במקור וניהול ספרים | רשות המסים בישראל
-
תל אביב - יפו
Gov.il
-
-
לחבר/ת AVIS דרוש/ה נציג/ת פניות ציבור
-
לוד
אוויס
-
-
נציג /ת שירות לקוחות - שכר גבוה+עמלות+תנאים מעולים!
-
תל אביב - יפו
מחסני חשמל
-
-
נציגי /ות שירות למוקדי החברה
-
רמת גן
נטלי
-
-
נציג /ת שירות דיגיטלי
-
מיקום לא צוין
איתוראן
-
-
נציג.ת שירות במוקד BIG
-
חולון
איתוראן
-
