רפרנט/ית משכנתאות

דרוש/ה רפרנט/ית משכנתאות, משרה היברידית, חמישי קצר!
הראל ביטוח ופיננסים מחפשת רפרנט/ית משכנתאות מקצועי/ת להצטרפות לצוות מנוסה, משפחתי ומוביל בתחומו. התפקיד כולל אחריות אישית, ניהול הקשר עם לקוחות קיימים, מתן שירות מקצועי ואיכותי לאורך חיי ההלוואה, לצד עבודה ישירה מול גורמים בכירים ולקוחות.

איך יראה היומיום שלך?

מתן מענה מקצועי ללקוחות קיימים וחדשים.
טיפול בפניות לשינויים בהלוואה ( פריסות, דחיות, עדכונים)
מתן מידע שוטף על מצב ההלוואה ותשלומים
זיהוי צרכים והזדמנויות להעמקת פעילות
קשר שוטף עם  משווקים, יועצי משכנתאות וגורמים פנים ארגוניים
עמידה ביעדי ביצוע כמותיים ואיכותיים

מה אנחנו מחפשים?

ניסיון קודם כרפרנט/ית משכנתאות / אשראי  – יתרון

ניסיון והכרות טובה עם תחום המשכנתאות כולל רגולציה ותקנות בתחום זה – יתרון
תואר ראשון – יתרון
ניסיון בשירות לקוחות/ גבייה - חובה
הכרות עם מערכות לניהול הלוואות , מערכות CRM ושליטה ביישומי מחשב
כישורי שירות , יחסי אנוש ועבודה מול ממשקים
אחראיות אישית, יוזמה ופרואקטיביות ,מעורבות ומחויבות
סדר, ארגון ויכולת עבודה עם ריבוי משימות

 

היקף המשרה

משרה מלאה (יום היברידי אחד בשבוע עפ"י החלטת מנהל).
ימים א'- ה', 8.5 שעות ביום, שעות נוספות עפ"י דרישה.

אנחנו על המפה
רמת גן, מתחם הבורסה. צמוד לרכבת סבידור מרכז.