אנליסט/ית שירות לקוחות

איך ייראה היומיום שלך?אחריות על ניתוח נתונים של אגף השירותפיתוח דוחות ודשבורדיםשיפור תהליכי עבודה באמצעות כלים מתקדמיםעבודה בסביבה צעירה ודינאמית מה אנחנו מחפשים?תואר ראשון בתחום – יתרון ניסיון של 1-3 שנים כאנליסט/ית במוקדי שירות לקוחות– יתרון משמעותיניסיון של כ-שנתיים ב SQL - יצירה ועדכון של שאילתות מתקדמות.ניסיון בעבודה עם Access-יכולת לצור מסדי נתונים כולל יצירת טבלאות וקשרים בין טבלאות ושאילתות.ניסיון בעבודה עם Excel כולל נוסחאות מורכבות (Power Pivot / Power Query).ניסיון בבניית דשבורדים בכלי BI: יתרוןניסיון במודלי תמרוץ ותגמול: יתרון.פיתוח אתרים: ניסיון בפיתוח אתרים ושימוש בטכנולוגיות רלוונטיות – יתרוןהיקף משרה: משרה מלאה,ימים א'-ה', 8.5 שעות ביוםאנחנו על המפה:קרית אריה פ"ת, בסמוך לרכבת הקלה.