כוונים מגייסת מנהל.ת מערכות מידע וחדשנות טכנולוגית – Salesforce Administrator, AI & IT

עמותת כוונים מפתחת ומפעילה תוכניות לצעירים ולצעירות עם מוגבלויות, ובהן מכינות לחיים עצמאיים, דיור נתמך וליווי בקהילה. אנו רואים בטכנולוגיה כלי מרכזי לשיפור העבודה והשירות, ומחפשים איש או אשת מקצוע שיובילו את תחום מערכות המידע, ה־ CRM וה-AI בארגון.

אם את/ה מחפש/ת תפקיד מגוון ומאתגר, בעל משמעות חברתית עמוקה ומרחב ליוזמה ולהשפעה – המקום שלך איתנו.

מיקום: משרדי העמותה בחיפה ובקיבוץ לוחמי הגטאות, בשילוב עבודה היברידית
היקף משרה: 50%

תחומי אחריות:
ניהול מערכת Salesforce:
ניהול ותחזוקה שוטפים: ניהול משתמשים והרשאות, ניהול המידע השוטף בארגון, פיתוח אוטומציות, הפקת דוחות ויצירת דשבורדים.
חדשנות ואינטגרציות: בחינה והטמעה של יכולות AI במערכת, לרבות Agentforce, ניהול ממשקים עם מערכות נוספות וסיוע בניהול הגיבויים.
הטמעה והדרכה: שיפור שיעורי ההטמעה והשימוש במערכת באמצעות הדרכות, כתיבת מדריכים וליווי עובדים וצוותים חדשים וקיימים.

ניהול מערכות מידע, IT ואבטחת מידע:
סביבת Microsoft 365: ניהול משתמשים, הרשאות וסביבות העבודה הארגוניות, בדגש על SharePoint.
אבטחת מידע ופרטיות: ריכוז והטמעת נהלי אבטחת מידע, בניית תהליכים וטפסים לקליטת עובדים, העלאת המודעות הארגונית וקידום עבודה בהתאם למדיניות העמותה ולהוראות הדין.
תמיכה טכנולוגית: מתן מענה טכני ראשוני לעובדי העמותה, טיפול במחשבי קצה, ניהול מלאי המחשוב וריכוז העבודה השוטפת מול ספקי המחשוב של העמותה.

חדשנות והטמעת כלי AI:
מיפוי צרכים ארגוניים ואיתור תהליכים שניתן לייעל באמצעות כלי AI.
בחינה, התאמה והטמעה של כלים, אוטומציות וסוכנים חכמים בעבודת הצוות.
הדרכה וליווי עובדים לשימוש יעיל, אחראי ובטוח בכלים.
מעקב אחר פתרונות חדשים והטמעת יכולות AI ב-Salesforce ובמערכות ארגוניות נוספות.

דרישות התפקיד:
ניסיון של שנה לפחות בניהול מערכת, כולל הבנה מעמיקה של מודל הנתונים Salesforce
יחסי אנוש מעולים, סבלנות ויכולת להדריך וללוות עובדים בעלי רמות שונות של אוריינות טכנולוגית.
ניסיון בעבודה עם כלים לניהול נתונים, כגון Data Loader, ובביצוע תהליכי טיוב נתונים.
שליטה בסביבת Microsoft 365, בדגש על SharePoint.
שליטה בהיבטים בסיסיים של אבטחת מידע.
היכרות וזיקה לעולמות ה-AI, לצד רצון להוביל תהליכי הטמעה ארגוניים.
יכולת למידה עצמאית, חשיבה מערכתית ויכולת פתרון בעיות.
הזדהות עם ערכי העמותה ועם חזון השילוב והעצמאות של אנשים עם מוגבלויות.

יתרון משמעותי:
הסמכת Salesforce Administrator.
ניסיון בעבודה עם (NPSP (Nonprofit Success Pack / או בעבודה עם Salesforce בארגונים חברתיים או בעמותות.
ניסיון בביצוע אינטגרציות עם מערכות משלימות, כגון מערכות דיוור, טפסים דיגיטליים ומערכות גיבוי.
היכרות עם ActiveTrail או עם מערכות דיוור דומות.
ניסיון בניהול סביבת Microsoft 365.

מה אנחנו מציעים?
סביבת עבודה אנושית, חמה, ערכית וטכנולוגית, המעודדת צמיחה, יוזמה ופיתוח מקצועי.
הזדמנות להוביל את מערך מערכות המידע וה-CRM של הארגון ולהשפיע באופן ישיר על איכות העבודה והשירות שאנו מעניקים לצעירים ולצעירות.
תפקיד מגוון ובעל מרחב משמעותי לעצמאות מקצועית, יוזמה והשפעה.
עבודה המשלבת עשייה טכנולוגית עם תרומה חברתית משמעותית.

מייל לשליחת קורות חיים, בציון שם המשרה: [email protected]