נציגי/ות שירות טלפוני ודיגיטלי למוקד מסופים

הגש מועמדות

יבנה

משרה מלאה

תיאור

מענה טלפוני ראשוני ללקוחות שיחות נכנסות ותמיכה דרך הצ'ט
טיפול בתקלות מענה טכני ,סגירה וטיפול
הזנת נתונים במערכת
עבודה מול מחלקות שונות בחברה

דרישות

ידע במתן שירות טלפוני – חובה
ידע במתן תמיכה ושירות בדיגיטל – יתרון משמעותי
ידע בסיסי ביישומי מחשב – יתרון
מוסר עבודה גבוה
יכולת למידה גבוהה
עבודה לטווח הארוך
שעות המוקד: 8 שעות משמרת
משמרת בוקר 07:45 עד 16:00, משמרת ביניים 10:00 עד 18:00
משמרת ערב 12:00 עד 20:00
ימי שישי לסירוגין משעה 08:00 עד 13:00
הכשרה מקיפה וליווי מקצועי לאורך כל הדרך
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד

דרושים בתחום

שירות לקוחות - נציג/ת שירות לקוחותשירות לקוחות - תומך/ת טלפוני/תמחשבים ותוכנה - תמיכה טכנית

מאפייני משרה

משרה מלאהעבודת משמרות

שמור משרה

שתף

טיפול בתקלות מענה טכני ,סגירה וטיפול
הזנת נתונים במערכת
עבודה מול מחלקות שונות בחברה'>שלח מודעה לחבר

עוד