מנהל/ת תפעול לסטארט-אפ חברתי, חדשני, מוביל בישראל - היברידי

מנהל/ת תפעול לסטארט-אפ חברתי, חדשני, מוביל בישראל, המפעיל מערך שירות למימוש זכויות לתושבי ישראל, המשלב סוכן AI.
באם את/ה מחפשים משרה עם משמעות, המסייעת מדי יום לאנשים שנקלעו למצבים מורכבים, ושתוכלו ללמוד, לצמוח ולגדול כל הזמן, הגעתם למקום הנכון. הפעילות היום יומית כוללת אחריות מלאה על תפעול מוקד השירות (פתרון בעיות טכניות בסיסיות, בקרת איכות, הוצאת דוחות וניתוחם) והפעלת מערך נציגי השירות שהם סטודנטים מתנדבים הפועלים מביתם.
משרה מלאה. היברידי - יומיים מהמשרד שנמצא ברמת-גן.
דרישות חובה:
1. יכולת תפעולית מאד גבוהה – ביצועיסט/ית המתקתק/ת משימות. יכולת עבודה עצמאית. אחראי/ית. ניסיון של לפחות שנתיים במשרה ניהולית תפעולית הכוללת הפעלת אנשים.
2. יחסי אנוש מעולים. גישה שירותית.
3. יכולת עבודה מול מחשב ויכולת פתרון בעיות טכניות בסיסיות בתפעול תוכנות מחשב.
4. שליטה מלאה בתוכנות אופיס לרבות תוכנת אקסל.
5. זמינות לפתרון בעיות של נציגי שירות מעבר לשעות העבודה.
רצוי (לא חובה):
1. ניסיון כנציג או כאחמ״ש/ראש צוות במערך שירות לקוחות.
2. ניסיון בהפעלת מתנדבים.

יש לשלוח קורת חיים וציפיות שכר לאימייל erezerez8@gmail.com