חזרה למשרות

אנטריפוינט Indeed

14/01/2025
יקנעם עילית

אנחנו מחפשים מנהל/ת מוקד שירות ותמיכה אפליקטיבית לחברה מובילה בתחום מערכות תוכנה! מה כולל התפקיד? ניהול מערך השירות והתמיכה של החברה. הובלת צוות מקצועי הכולל מעל 20 תומכים. גיוס, קליטה והכשרה של עובדים/ות חדשים/ות תוך שימור סטנדרטים גבוהים של איכות ומקצועיות. עבודה יומיומית מול לקוחות עסקיים, כולל פתרון תקלות ושיפור תהליכים ושירותים. דרישות התפקיד: ניסיון קודם בניהול מוקד טלפוני המונה לפחות 10 עובדים/ות – חובה. יתרון לניסיון בעבודה במוקדי שירות ותמיכה בתחום התוכנה. יכולות תקשורת ויחסי אנוש מעולים, לצד כישורי פתרון בעיות בצורה יצירתית ומהירה. נכונות לעבודה במשרה מלאה במיקום החברה בעלי. למה כדאי להצטרף אלינו? הזדמנות לנהל מערך שירות ותמיכה בחברה טכנולוגית מובילה. סביבת עבודה מקצועית, מאתגרת ומתגמלת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.