מנהל/ת פרוייקטים מערך קשרי לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

אסותא

תל אביב - יפו

אסותא

תל אביב - יפו
מלאה
18,000-25,000 ₪ שכר משוער (AI)
השכר המצוין אינו פרסום של המעסיק

קצת על התפקיד: הובלת פרויקטים אסטרטגיים, דיגיטליים ותפעוליים בנערך קשרי לקוחות. שותפות בהובלת תוכנית העבודה השנתית ומעקב אחר עמידה ביעדים. אפיון והטמעת תהליכים במערכות ,CRM, IVR SALESFORCE' ועוד אפיון צרכים ופתרונות AI, ביצוע POC והצגת ROI. עבודה שוטפת מול ממשקים רבים בארגון. הובלת תהליכי איכות השירות , זיהוי פערים מקצועיים וחיזוק חווית השירות מה אנחנו מחפשים? ניסיון בהובלת תהליכים חוצי ארגון ושיפור תהליכי עבודה - יתרון ניסיון בעבודה עם מערכות CRM, IVR ו-BI. חובה ניסיון בעבודה עם נתונים, אנליזה - חובה ניסיון בעבודה מול ספקים חיצוניים. היכרות עם פתרונות דיגיטל ו-AI -יתרון. יוזמה, יצירתיות, ראייה מערכתית ויכולת הובלה.