jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מנהל/ת מוקד פניות ציבור

נת"ע

נת"ע נת"ע

  • חולון

מנהל/ת מוקד פניות ציבור

נת"ע

נת"ע נת"ע

  • חולון
  • coins_icon 15,000-22,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
    זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק

במסגרת התפקיד –ניהול מערך שירות הלקוחות ופניות הציבור, המשמש גורם מרכזי בממשק בין החברה לציבור ומעניק מענה מקצועי ויעיל לכלל הפניות והבירורים...

כישורים נדרשים:

השכלה:

  • תואר ראשון המוכר ע"י המל"ג – חובה

ניסיון מקצועי:

  • ניסיון מקצועי של 5 שנים לפחות בניהול מוקד שירות ו/או פניות ציבור – חובה
  • ניסיון מוכח בניהול מוקד רב-ערוצי (טלפון, דיגיטל, פניות כתובות) – חובה
  • ניסיון של שנתיים לפחות בהובלת מדיניות שירות ו/או כתיבת נהלים והטמעת תהליכי עבודה – חובה
  • ניסיון של שנתיים לפחות בניהול עובדים ו/או ספקי שירות חיצוניים – חובה
  • ניסיון בעבודה מול ו/או בגופים ציבוריים / ממשלתיים / תשתיתיים – יתרון משמעותי
  • אנגלית ברמה גבוהה - חובה

רק פניות מתאימות תענינה

התאמות יינתנו על פי צורך

 סודיות מובטחת

תינתן עדיפות למועמדים עם מוגבלות, לבני העדה האתיופית ולבני העדה הדרוזית

החברה שומרת על זכותה לבטל את המכרז בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי

נכתב בלשון זכר אך מופנה לנשים ולגברים כאחד

 

עד לתאריך 22.06.26 יוכלו להגיש מועמדות מועמדים שהם אנשים עם מוגבלויות, כהגדרתם בחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות, ולאחר מועד זה המשרה תהיה פתוחה לכלל האוכלוסייה 

המכרז יפורסם לפחות עד ליום 27.06.26 או עד מציאת מועמד.ת מתאים.ה


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שאלות ותשובות עבור משרת מנהל/ת מוקד פניות ציבור

לתפקיד מנהל/ת מוקד פניות ציבור בנת"ע נדרש תואר ראשון, ניסיון של 5 שנים לפחות בניהול מוקד שירות או פניות ציבור, ניסיון מוכח בניהול מוקד רב-ערוצי (טלפון, דיגיטל, פניות כתובות), ניסיון של שנתיים בהובלת מדיניות שירות או כתיבת נהלים, וניסיון של שנתיים בניהול עובדים או ספקי שירות חיצוניים. כמו כן, נדרשת אנגלית ברמה גבוהה.

תפקיד מנהל/ת מוקד פניות ציבור בנת"ע כולל ניהול מערך שירות הלקוחות ופניות הציבור. המנהל/ת אחראי/ת על מתן מענה מקצועי ויעיל לכלל הפניות והבירורים מהציבור, ומשמש/ת כגורם מרכזי בממשק בין החברה לציבור הרחב.

כן, תינתן עדיפות למועמדים עם מוגבלות, לבני העדה האתיופית ולבני העדה הדרוזית. בנוסף, עד לתאריך 22.06.26, יוכלו להגיש מועמדות רק אנשים עם מוגבלויות, ולאחר מועד זה המשרה תיפתח לכלל האוכלוסייה.

לכל המשרות של Head of Customer Service Center

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם