עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
Fiverr
- תל אביב - יפו
Fiverr
- תל אביב - יפו
-
מלאה
-
15,000-20,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק
Description:
We are looking for a Risk Operations Manager to join our Risk team, who is passionate about elevating trust and customer protection within the marketplace.
In this role, you’ll work closely to our operational team and be their main point of contact. You’ll be responsible to monitor and analyze key risk indicators, performance metrics, and operational data to identify trends, patterns, and areas for improvement, the position is temporary for 6 months.
What am I going to do?:
- Handle Risk escalations of the Risk Operations team located in Belgrad.
- Conduct monthly QA for risk tasks to ensure high-quality performance and schedule training sessions as needed
- Create and update risk policies and procedures and tailor the content for agents.
- Proactively identify opportunities for innovation and improvement to reduce fraud on the platform and optimize processes
- Drive continuous improvement in operational efficiency and effectiveness
- Collaborate closely with Customer Support, Product, Data, and other departments to foster effective communication and execution.
Requirements:
- 1-2 years of experience in the Risk Management field
- Excellent written and verbal communication skills both in English and Hebrew.
- Experience in creating and maintaining knowledge base articles and other documentation
- Experience in conducting QA checks and ensuring high-quality performance - an advantage
- Background in Excel and SQL - an advantage
At Fiverr, we’re not about checklists. If you don’t meet 100% of the requirements for this role but still feel passionate about the position and think you have the right skills and qualifications to excel at it, we want to hear from you.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
בוקר
1 חודשים
תל אביב - יפו
