איש/ת צוות I TOC

התפקיד כולל תפעול בקרה וניטור של כלל מערכות המחשוב ותהליכים עסקיים טכנולוגיים בסביבת הייצור.;
אחריות על ניהול והובלת תהליכי Security Patch Management בסביבות הייצור של הארגון, תוך הבטחת עמידה במדיניות אבטחת מידע, דרישות רגולציה, והפחתת סיכוני סייבר במערכות הקריטיות של הארגון.;
המועמד יהיה חלק מצוות הITOC הפועל במרכז התפעול הטכנולוגי 24/07, וייקח חלק מרכזי בשמירה על יציבות מערכות ה Production, טיפול בתקלות מערכתיות והובלת תהליכי עדכון אבטחה קריטיים במערכות הארגון.;
התפקיד משלב יכולות טכניות ותפעול מתקדמות, הבנה תשתיתית רחבה ועבודה צמודה עם צוותי Infrastructure, Security, Devops ו-Application.;
תחומי אחריות –;

תפעול, ניטור ובקרה של מערכות המחשוב הקריטיות בארגון בסביבת ה-Production.;
ניהול ומעקב אחר תקלות טכנולוגיות ואירועים מערכתיים תוך עבודה מול צוותים טכנולוגיים שונים.;
הובלת תהליכי Patch Management ו-Security Updates עבור כלל שרתי הארגון.;
ניתוח ותעדוף חולשות אבטחה (Vulnerabilities) בהתאם לפרסומי אבטחה ודירוגי סיכון.;
תכנון והובלת חלונות תחזוקה והפצת עדכוני אבטחה תוך שמירה על זמינות המערכות העסקיות.;
עבודה מול צוותי Cyber Security ו-Infrastructure לטיפול בחולשות קריטיות.;
ביצוע Root Cause Analysis לתקלות תשתית והשפעות עדכונים על מערכות הייצור.;
פיתוח ושיפור אוטומציות לתהליכי תפעול, ניטור ועדכון מערכות.;
הפקת דוחות ומדדים תפעוליים לניהול סטטוס עדכוני אבטחה ותקלות מערכת.;
השתתפות באירועי תקלה מערכתיים והפעלת תהליכי Command Center בעת הצורך.;

requirements:
רקע והיכרות במערכות הפעלה, תשתיות, וירטואליזציה, שרתים, אפליקציות, רשתות LAN/WAN, אבטחה, גיבויים ותשתיות מרכז הנתונים – חובה;
ניסיון מעשי במוקד NOC / HELPDESK בתמיכה מעל 500 משתמשים לפחות – חובה;
ניסיון בניהול SSL Certificate Lifecycle PKI כולל הנפקה, חידוש והטמעה של תעודות SSL - חובה;
מעקב אבחון ופתרון בעיות ייצור שונות תוך שיתוף פעולה עם הצוותים הטכנולוגיים - חובה;
הבטחת המשכיות עסקית בפן ביצועי שירות ותהליכים עסקיים טכנולוגיים - חובה;
יכולת עבודה תחת לחץ - חובה;
תודעת שירות גבוהה, אדיבות וסבלנות, יחסי אנוש מעולים - חובה;
ניסיון עבודה ותפעול מערכות וכלי ניטור - חובה;
אנגלית ברמה טובה - חובה;
רקע בטכנולוגית ומערכות ControlM,Commvault,Bigfix,Vmware,F5,AD,Nimsoft, WAF, Splunk,Openshift - יתרון;
הסמכות MSCITO/MSCA/MCSE או הסמכות רלוונטיות אחרות – יתרון;
כתיבת סקריפטים ב python/powershell – יתרון;
ניסיון בעבודה בסביבות Enterprise מורכבות - יתרון;

keywords:

 ; ; ניטור ; NOC

**החברה מחויבת לשוויון הזדמנויות. המשרה פונה לכלל המועמדים והמועמדות, ללא הבדל דת, לאום, עדה, מין, גיל, נטייה מינית או מוגבלות;
** המידע שיימסר על ידך ישמש את ישראכרט ומי מטעמה, לשם בחינת התאמתך לתפקיד זה ולתפקידים נוספים שעשויים להתאים לך.;
אין חובה חוקית למסור את המידע אך בלעדיו לא נוכל לטפל במועמדותך.;