jobify_logo

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

הגשת מועמדות

ישראכרט ישראכרט

  • בני ברק
  • MIDA-ADM
MIDA-ADM

ישראכרט ישראכרט

  • בני ברק
  • coins_icon 17,000-23,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
    זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק
  • MIDA-ADM
MIDA-ADM

מנתח/ת מערכות / מנהל/ת פרויקט טכנולוגי – עולם ה-IVR והטלפוניה;
אנחנו מחפשים מנתח/ת מערכות שהוא/היא גם טכנולוג/ית בנשמה וגם מנהל/ת פרויקט מנוסה, להובלת מערכות ותהליכים מורכבים בעולם ה-IVR והטלפוניה הארגונית.;

🔧 תחומי אחריות:;

הובלה וניהול פרויקטים טכנולוגיים מקצה לקצה (E2E) – משלב ההבנה העסקית ועד עלייה לאוויר וייצוב;
עבודה hands-on בעולם ה-IVR: תהליכים, אינטגרציות, זרימות שיחה ומערכות תומכות;
ניתוח תהליכים קיימים, Reverse Engineering על מערכות ותהליכים מורכבים;
אפיון מחדש (Re-design) של תהליכים ומערכות – שיפור, ייעול והפשטה;
כתיבת מסמכי HLD / LLD, אפיונים פונקציונליים וטכניים;
עבודה צמודה עם צוותי פיתוח, תשתיות, ספקים וגורמים עסקיים;
תרגום צרכים עסקיים לפתרונות טכנולוגיים ישימים;

requirements:

ניסיון של לפחות 2 שנים בניהול פרויקטים / ניתוח מערכות / ניהול מערכות חובה;
היכרות עמוקה עם עולם הטלפוניה:;
CTI / IVR חובה;
מערכות Contact Center חובה;
ניסיון מוכח בעבודה עם תהליכים מקצה לקצה (E2E) חובה;
יכולת לבצע Reverse Engineering על מערכות קיימות חובה;
חשיבה תהליכית ויכולת לראות את “התמונה הגדולה” לצד ירידה לפרטים חובה;
הבנה טכנולוגית רחבה (אינטגרציות, APIs, זרימות מידע חובה

**החברה מחויבת לשוויון הזדמנויות. המשרה פונה לכלל המועמדים והמועמדות, ללא הבדל דת, לאום, עדה, מין, גיל, נטייה מינית או מוגבלות;
המידע שיימסר על ידך ישמש את ישראכרט ומי מטעמה, לשם בחינת התאמתך לתפקיד זה ולתפקידים נוספים שעשויים להתאים לך.;
אין חובה חוקית למסור את המידע אך בלעדיו לא נוכל לטפל במועמדותך.;

keywords:


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

הגשת מועמדות

שאלות ותשובות עבור משרת מנתח/ת מערכות / מנהל/ת פרויקט טכנולוגי – עולם ה-IVR והטלפוניה TK

התפקיד כולל הובלה וניהול פרויקטים טכנולוגיים מקצה לקצה, עבודה מעשית בעולם ה-IVR (תהליכים, אינטגרציות, זרימות שיחה), ניתוח תהליכים קיימים ואפיון מחדש שלהם, כתיבת מסמכי אפיון ועבודה צמודה עם צוותי פיתוח, תשתיות וספקים, תוך תרגום צרכים עסקיים לפתרונות טכנולוגיים.

משרות נוספות מומלצות עבורך

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום