מתשאל.ת למדור חקירות ותשאול

האם אתה סקרן מטבעך? חברים שלך מעידים עליך שאתה "שועל"  ולא מפספס אף פרט מידע? זוכר עובדות ויודע לחבר בין נקודות ולהסיק מסקנות? מקומך איתנו ;.

למדור חקירות ותשאול אנו מחפשים מתשאל/ת אסרטיבי/ת ,חד/ה, עם יכולת לשאול את השאלות הנכונות, לקרוא מידע "בין השורות" ולהסיק מסקנות בזמן קריטי;
תאור התפקיד:;
תשאול טלפוני של לקוחות התובעים זיכוי כספי בגין שימוש לרעה שבוצע בכרטיס.;
התפקיד כולל בחינת טענות הלקוח, זיהוי סימני אמת ושקר, מיצוי מידע והבנת נסיבות המקרה.;
תשאול בתי עסק, איסוף מידע וראיות ביחס לאירועי הונאה.;

requirements:
תודעת שירות גבוהה;
חשיבה מהירה;
אסרטיביות ויכולת הובלת שיחה;
יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות;
מוטיבציה גבוהה, למידה עצמית מהירה;
עבודה תחת לחץ, נכונות לשעות נוספות;
דיסקרטיות;
הכרות עם מערכות MF- יתרון;
שליטה בשפה נוספת – יתרון משמעותי;
רקע בחקירות ותשאול - יתרון;

keywords:

מתחקר ; מתשאל; ניהול סיכונים  ; מתחקרת

החברה מחויבת לשוויון הזדמנויות. המשרה פונה לכלל המועמדים והמועמדות, ללא הבדל דת, לאום, עדה, מין, גיל, נטייה מינית או מוגבלות.