מנתחת בכירה במערכות CRM לחיפה

מעניין אותך להוביל תהליכים דיגיטליים ברמה הלאומית, ולעבוד בסביבה דינמית שמעודדת יוזמה ויצירתיות? התפקיד הזה הוא בשבילך!
התפקיד כולל הובלת תהליך עסקי/טכני מקצה לקצה – מהבנת צורכי הלקוח וניתוח הנתונים, דרך התאמת פתרונות בסביבת מערכת  CRM ועד להטמעת המוצר.

למי זה מתאים
אנחנו מחפשים שחקני ושחקניות נשמה עם יכולת ניתוח מעולה, שיידעו להוביל תהליכים ולראות את התמונה הגדולה, אבל יכירו גם את כל הפרטים הקטנים. כאלו שייהנו לפצח אתגרים, שיפרחו בעבודת צוות וישמחו לתת שירות מצוין ללקוחות. התפקיד דורש גם יכולת להתמודד עם מצבי לחץ, נכונות להשקיע ויחסי אנוש מעולים.

למה אצלנו
מנתחי ומנתחות המערכות במחלקת הדיגיטל של חברת החשמל זוכים לעבוד על פרויקטים מגוונים בעולם התשתיות הלאומיות של ישראל, להוביל תהליכים מורכבים ומרובי ממשקים ולהשפיע באופן ישיר ועקיף על הציבור בארץ.
מעבר לאתגר המקצועי, התנאים מעולים, יש שפע של הזדמנויות ללמידה, להתפתחות ולקידום, וצוות שיודע ליהנות מהעבודה המשותפת. הדרג הניהולי נותן משמעות רבה לאישיות שלכם, ומעודד יוזמה ויצירתיות.

מה כולל התפקיד

עבודה מול גופים טכניים וטכנולוגיות שונות חדשניות
הבנת הצרכים של הלקוחות והכרת תהליכי העבודה שלו
ניתוח תהליכים עסקיים
גיבוש המלצות והתאמת פתרונות טכנולוגיים בסביבת חדשניות והצגתם ללקוח
כתיבת מסמכי דרישות ואפיון פונקציונלי
ליווי היישום והובלת ההטמעה של הפתרון המומלץ עד לסיום מוצלח של הפרויקט

הפרטים

משרה מלאה, 8 שעות עבודה ביום ושעות נוספות לפי הצורך.
העבודה היא במשרדי חברת החשמל בחיפה
המשרה הינה היברידית, ולאחר השלמת 3 חודשי עבודה בפועל, העבודה תבוצע מרחוק בהיקף של יום עד יומיים בשבוע (והכל בכפוף לתנאי ההסדר הקיים בחברה בנושא).
חברת החשמל מעודדת התפתחות מקצועית: התפקיד כולל הכשרה מובנית ולמידה של קורסים מקצועיים

דרישות התפקיד
דרישות חובה

תואר אקדמאי ראשון 
ניסיון בניתוח מערכות
הבנה מעמיקה של תהליכי עבודה עסקיים
שליטה מלאה בשפה העברית
שליטה מלאה באנגלית עסקית

יתרונות

ניסיון בפתרונות   Dynamics 365 או  Salesforce נוספים
ידע נרחב ושליטה בפתרונות של מערכות CRM
ניסיון עם פתרונות ענן (Azure)
הכשרה רשמית מטעם Microsoft