בקר.ית לתפעול אירועי רשת בבקרת חברת בזק

הגדרת תפקיד:
•    ניהול ותפעול אירועים ותקלות מערכתיות ברשתות החברה.
•    תפעול, שליטה ובקרה על כלל מערכות, רשתות, שירותים ותשתיות בזק בשגרה ובחרום.
•    הבקרה מתפעלת את כלל האירועים בארגון שמצריכים דיווח ועדכון הנהלה.
•    עבודה מאתגרת בניהול תקלות מערכתיות, סביבה דינמית עם קצב פעילות משתנה בכל רגע.
•    ניטור, תיעוד ומעקב על כל האירועים החריגים והתקלות במערכות, רשתות ותשתיות בזק ללקוחותיה החיצוניים והפנימיים של החברה.
•    רכישת התמחות תמיכה קו ראשון (Tier-1) אנרגיה ותשתית אופטית.
•    עבודה בממשקים בתוך החטיבה ומחוצה לה.
•    עבודה בממשקים מול ספקי תשתית אינטרנט ושאר מפעילים לרבות גופי חירום .
•    ראיה מערכתית של כלל רשתות החברה.
•    ביצוע משימות מרובות ועמידה בלחצים.

דרישות התפקיד:
•    עבודת צוות במשמרות 24/7/365.
•    שירותיות ויחסי אנוש מצוינים.
•    יכולת עבודה בסביבה מרובת יעדים.
•    מסוגלות לעבודה תחת לחץ.
•    גמישות לשינויים וקליטת טכנולוגיות מתקדמות.
•    יכולת לבצע קורלציה ולוגיקה חשיבתית בין מצבים וסיטואציות

ידע וניסיון:
•    ידע בתקשורת  - יתרון.
•    ידע וניסיון מקצועי באבחון תקלות וניהול אירועים – יתרון.
•    ידע במערכות ושירותי חברת בזק – יתרון.
•    ידע וניסיון בתפעול סביבת אופיס – חובה.
•    תקשורת בינאישית ואינטליגנציה רגשית גבוהה – חובה.
•    יכולת למידה עצמית גבוהה – חובה.
•    נכונות לעבודה במשמרות 24/7/365 – חובה.

מקום עבודה: חולון