רכז/ת ספר השירותים - מחוז דרום

רכז/ת ספר השירותים 
במחוז
הגדרת התפקיד:
גורם מחוזי האחראי  לניהול, בקרה והנגשת כלל המידע על שירותי הרפואה במחוז, במטרה לייצר חוויית לקוח מדויקת ואחידה.

כפיפות ניהולית:
מנהל/ת השירות במחוז
כפיפות מקצועית: 
מנהלת ספר השירותים אגף השירות
תכולת תפקיד:

ניהול מחזור חיי השירות מקצה לקצה-  שפעול, פתיחה, עדכון וסגירה של כלל השירותים במחוז
אחריות מלאה על הזנת הנתונים והסנכרון בין חילן ומערכת הספקים לספר השירותים .
בקרת איכות ותצוגת נתונים- הבטחת זמינות, בהירות ועדכניות המידע של השירותים במחוז , בספר השירותים לכלל המשתמשים.
אחריות על נכונות הנתונים המוצגים לכל שירות
גורם מתכלל מול כלל גורמי המחוז ומנהלי המרפאות, לצורך איסוף ואימות מידע.
מתן מענה מקצועי למחוזות וליחידות השונות בנושא ספר השירותים.
עבודה שוטפת וצמודה מול מנהלת ספר השירותים במטה לשמירה על שלמות הנתונים ועבודה על פי המדיניות.

דרישות התפקיד
תנאי סף

השכלה
תעודת בגרות עם 7 שנות ניסיון מקצועי רלוונטי

ניסיון מקצועי

ניסיון בעבודת מזכירות רפואית 5 שנים לפחות בארגון בריאות

יתרון:

ניסיון משמעותי בתפקיד מנהלת שירות מרפאתית  
ניסיון בהדרכה והנחיה

כשירויות ומיומנויות:

היכרות עם מערכות AS 400  ושליטה בתהליכים מרכזיים במערכת
יכולת הנעת אנשים ותהליכים
תקשורת בינאישית טובה
מוכוונות לשרות
בקיאות בתחומי העיסוק של קופות החולים
יכולת הדרכה
שליטה ביישומי אופיס, אינטרנט ומערכות ו- CRM
מיקוד-הבחנה בין עיקר לטפל
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה
יכולת עבודה בצוות רב מקצועי

היקף משרה: מלאה

עפ"י הוראות משרד הבריאות ובהתאם לתוכנית החיסונים של עובדי מערכת הבריאות-נדרש לבצע בדיקה במרפאה לחיסוני עובדים והשלמת חיסונים במידת הצורך ובהתאם לתפקיד. 

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד
תינתן עדיפות למועמדים/ות עם מוגבלות
נא צרף/י תעודות השכלה והכשרה רלבנטיים