רכז/ת אדמיניסטרטיבי/ת מערך ברה"ן - מחוז מרכז

תכולת התפקיד:

אחריות על מתאמות השירות האישי במרפאות ברה"ן בהתאם לכללים המקובלים במאוחדת ובכלל זה סיוע בהליכי איוש, קליטת מתאמות שירות אישי חדשות שותפות בישיבות צוות, אישור יציאה להשתלמויות, ניהול נוכחות של הצוות האדמיניסטרטיבי, מתמחים ופרקטיקנטים, בקרה, הערכות ביצועים ועוד.
הטמעת סטנדרט השירות בבריאות הנפש בתיאום עם מנהל/ת השירות המחוזי/ת, ובתוך זה: ביצוע סקרי שביעות רצון לקוחות, קביעת SLA  לסגירת מעגלי טיפול
עדכון מסלולי הטיפול המחוזיים בבריאות הנפש בספר השירותים
הפקת דו"חות בקרה תקופתיים עם נתוני תפעול של מרפאות ברה"ן וספקי חוץ ( (עמידה ב SLA, תפוקות מטפלים, אחוז תורים פנויים, משך המתנה למיונים וסדרות טיפולים)
אחריות לפעילות האדמיניסטרטיבית במרפאות כולל:

היבטים אדמיניסטרטיביים של תהליך טיפול בפניה חדשה לברה"ן .
עדכונים שונים במערכת
מעקב ושיפור תהליכי הפניה לטיפול ברה"ן
שחרור התחייבויות
מענה מקצועי וזמין בעמדות קבלת הקהל
טיפול במלאי ציוד טיפול ברה"ן במרפאות ( משחקים, אבחונים וכיו"ב)
ריכוז הטיפול לפניות הציבור בנושא בריאות הנפש במחוז
ניהול ובקרת יומני מטפלים  באופן מיטבי – ניצולת מקסימלית של התורים הפנויים (מעקב אחר ביטולים, תורים פנויים ומילוים)

ריכוז ובקרה אדמיניסטרטיבית אחר ספקי ברה"ן במחוז - שירות, עלויות והתקשרויות
 סיוע בהיערכות לביקורות משה"ב ,עמידה בדרישות משה"ב ושימור ההכרה
סיוע ושותפות בקידום פרויקטים, מבחני תמיכה, קידום בריאות ומחקרים בתחום ברה"ן במחוז
ריכוז תכנית ההכשרה וההדרכה לצוות האדמיניסטרטיבי לברה"נ במחוז
מעקב אחר סגירת מעגלי טיפול בהליכי גיוס וקליטה של פסיכולוגים, רופאים מקצועות הבריאות שותפות בבקרה אחר יישום תכניות עבודה שנתיות .

כישורים נדרשים:
דרישות סף:
           השכלה:

תואר ראשון רלוונטי, כגון: בתחומי ניהול/מקצועות הבריאות/משאבי אנוש/כלכלה וכד'

או לחלופין תעודת בגרות ו-5 שנות ניסיון בעבודה אדמיניסטרטיבית בתחום ברה"ן

ניסיון:

 ניסיון בתפקיד דומה /ניסיון ניהולי– לפחות שנתיים
ניסיון בהובלת פרויקטים והטמעת תהליכי עבודה

יתרון:

ניסיון ניהולי היכרות וניסיון עבודה ביחידה לבריאות הנפש
ניסיון בהדרכה והנחיה

מיומנויות:

יכולת הנעת אנשים ותהליכים בממשקים
ראיה מערכתית רחבה, אסטרטגית ועסקית
מוכוונות לשירות
תקשורת בינאישית טובה ואסרטיבית
יכולת גבוהה בארגון בסיסי נתונים, ניתוח ועיבוד מידע
שליטה מלאה ב"אופיס" בדגש על אקסל
מקצוענות ויכולת הנחייה והדרכה
גמישות ויכולת התמודדות עם סביבה משתנה
יוזמה וחשיבה יצירתית

היקף משרה:        משרה מלאה

עפ"י הוראות משרד הבריאות ובהתאם לתוכנית החיסונים של עובדי מערכת הבריאות-נדרש לבצע בדיקה במרפאה לחיסוני עובדים והשלמת חיסונים במידת הצורך ובהתאם לתפקיד. 

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד
תינתן עדיפות למועמדים/ות עם מוגבלות
נא צרף/י תעודות השכלה והכשרה רלבנטיים