אח/ות - במוקד אחיות רב-ערוצי/ ניטור אוכלוסיות

 

מוקד האחיות הרב-ערוצי הינו שרות חדשני ומתקדם במאוחדת הניתן עד ידי אחיות מוסמכות, בעלות הכשרה על בסיסית בהתאם לתחום הקליני בו תעבודנה במוקד

השירות יינתן טלפונית ובשילוב כלים דיגיטליים נוספים, כגון: צ'אט טקסטואלי, ביקור דיגיטאלי, שיחות וידאו, sms, מייל, אוואטר

המוקד יפעל בכל ימות השבוע בשעות 08:00-24:00 / 24/7 ויהווה שירות נוסף לשירותים הניתנים במרפאות ואינו מחליף פנייה לרופא ולמוקדי החירום
האחות במוקד אחראית על מתן ההדרכה, ההנחיה והמידע הבריאותי ללקוחות מאוחדת, איתור וטיפול באוכלוסיות הנדרשות, בכפוף למדיניות מאוחדת ואגף הסיעוד, בתחום המקצועי ושמירה על רמות השירות הנדרשות, איכות מקצועית ויעילות תוך שימוש בידע ובכלים העומדים לרשותה עם עצמאות בקבלת ההחלטות, עד סגירת מעגל הטיפול.

כפיפות ניהולית ומקצועית :  מנהל מוקד מקצועי לפי תחום רלוונטי 
תכולת התפקיד:

מתן הדרכה, ייעוץ והנחיה טלפונית ללקוחות מאוחדת הפונים למוקד בנושאי בריאות וחולי, תסמינים והיוועצות רפואית , בכפוף לפרוטוקולים מבוססי ידע ומתוקפים
הדרכת הלקוח לטיפול ביתי בהתייחס לסימפטומים המדווחים על ידו, תוך תשאול, איסוף מידע והפעלת שיקול דעת מקצועי

הפניית הלקוח לגורמי טיפול בהתאם למצב הבריאותי המדווח על ידו ועל-פי שיקול דעת מקצועי למגוון הצרכים והמצבים הרפואיים , ובהתאם לשעות הפעילות:

הפנייה למרפאה- רופא המטפל/רפואה יועצת/ מקצועות הבריאות / עו"ס ובריאות הנפש
הפנייה למוקדים לרפואה דחופה במאוחדת
הפנייה למיון במידי תוך שיקול דעת לקריאה לאמבולנס לבית המבוטח

ניטור אוכלוסיות: ייזום שיחות למבוטחים למעקבים, ניטור ואיסוף מדדים מרחוק מחולים בתוכניות הניטור השונות, בין היתר: ביצוע אומדנים וזיהוי מצבים חריגים, התערבות יזומה בהתאם למצב, בהתאם למערכת ההתראות ולתכניות ניהול וניטור האוכלוסיות
ביקורים היברידיים מתואמים מראש על פי מדיניות המחלקה ואגף האחיות
מתן מידע על שירותי מאוחדת תוך הדרכה על אורח חיים בריא על בסיס מקורות מידע מוסמכים
תיעוד המידע בתיק הלקוח במערכות הרפואיות של מאוחדת,  להמשך מעקב הטיפול בכפוף להנחיות.

דרישות התפקיד:
דרישות סף:
השכלה:

 אחות מוסמכת המוכרת על-ידי משרד הבריאות
תואר ראשון מוכר לסיעוד
הכשרה על בסיסית רלוונטית לתחום

ניסיון:

 ניסיון מקצועי של שנה בתחום הקליני הנדרש ו/או הכשרה ארגונית לתחום

יתרון:

ניסיון קליני של 3 שנים בתחום
מומחית קלינית בתחום רפואה ראשונית/ גריאטריה/ טיפול תומך/אונקולוגיה

מיומנויות:

יכולת מיפוי, טריאז' וקבלת החלטות
יכולת עבודה בסביבה מתוקשבת וממוחשבת
תודעת שירות גבוהה
תקשורת בינאישית מצוינת
יכולת עבודה בצוות
יעילות ועמידה ביעדים
יוזמה ופרואקטיביות
ידיעת השפה העברית ברמה גבוהה- בכתב ובעל פה
עבודה תחת לחץ

היקף משרה:  מינימום 2 משמרות בשבוע                 
מיקום המוקד: נתניה ושילוב עבודה מרחוק

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד
תינתן עדיפות למועמדים/ות עם מוגבלות
נא צרף/י תעודות השכלה והכשרה רלבנטיים

עפ"י הוראות משרד הבריאות ובהתאם לתוכנית החיסונים של עובדי מערכת הבריאות-נדרש לבצע בדיקה במרפאה לחיסוני עובדים והשלמת חיסונים במידת הצורך ובהתאם לתפקיד