מתאמת שירות אישית - ניידת לבריאות האישה צפון+מרכז

תכולת תפקיד:
 

מתן שירות ומענה פרונטלי ללקוחות הניידת לבריאות האישה בהתאם למדיניות ונהלי מאוחדת

קבלת קהל ומזכירות רפואית
גבייה כספית ואחריות על קופת כספים
אחריות על זרימת שירות בניידת וחוויית לקוחה מיטבית ואיכותית
תיאום בין אנשי הצוות בניידת ומתן שירות לצוות הניידת
מענה טלפוני ושיחות יוצאות
טיפול ביומני הניידת
ממשקים שוטפים עם צוותי המרפאות
אחריות על פתיחת וסגירת משמרת בניידת

 

עבודה משרדית

מענה לפניות לקוחות – טלפון ומייל
ביצוע המשך טיפול לנבדקות הניידת
טיפול ביומנים כולל זימון/ביטול/וידוא תורים בהתאם לצורך
טיפול בנושאים נוספים בתחום הדימות

 

שיתוף פעולה שוטף עם מתאמות השירות של המערך הנייד לבריאות האישה, גיבוי בעת הצורך ברחבי הארץ.
טיפול במשימות נוספות לפי הנחית מנהלת השירות המרפאתית והנהלת המערך הנייד
תפקיד משולב מטה + שטח

דרישות התפקיד:

תנאי סף:

השכלה  - תעודת בגרות מלאה

 

ניסיון  - עבודה במתן שירות / מזכירות רפואית בארגון נותן שירות 2 שנים לפחות

 

חובה רכב ורישיון נהיגה בתוקף

יתרון:

תעודת מזכירה רפואית
ניסיון במתן שירות/שיווק ומכירה
שליטה בשפות זרות
הכרות עם עולם הרפואה וקידום הבריאות

מיומנויות:

יכולת עבודה בתנאי לחץ גמישות ויכולת התמודדות עם סביבה משתנה
תקשורת בינאישית מעולה , אדיבות ושירותיות
יוזמה ופרואקטיביות
שליטה מלאה בסביבה ממוחשבת, יכולת למידת יישומי מחשב חדשים
סדר וארגון בעבודה
דיסקרטיות ושמירה על סודיות רפואית

היקף משרה: 40%-100%    משרה.

חובה רישיון נהיגה בתוקף ונכונות לביצוע נסיעות מרובות

נכונות לעבודה מאומצת בניידת לבריאות האישה, בפריסה גיאוגרפית, ניידות חובה.