אחריות כוללת לניהול המלר"ד והטמעת סטנדרט השירות, בהתאם למדיניות מאוחדת ודרישות הרגולטור;
ניהול ישיר של צוות המלר"ד – כולל ישיבות צוות, חניכה והדרכת עובדים, נוכחות, גיוס וקליטה , בקרה והערכה (בשיתוף עם הממונה המקצועי/הישיר במרחב/מחוז/מרכז מכונים).
ניהול המשימות המנהלתיות תוך הבטחת קיומם של התנאים המקצועיים והשירותים למתן טיפול מנהלי ורפואי נאות מקצועי ואיכותי למטופלים. אחריות על ניהול השירות – ובכלל זה: איתור מגמות ומיקוד לשיפור מתמיד בתהליכי העבודה, ביצוע סקרי שביעות רצון לקוחות, קביעת SLA  לסגירת מעגלי טיפול, טיפול ומענה לפניות הציבור, בקרה ופיקוח על עבודת הצוות בהתאם להנחיות והנהלים.
אחריות לתפעול שוטף של המוקד לרפואה דחופה ובכלל זה, איוש, ניקיון, כספים, ציוד, אחזקה, סידורי עבודה/משמרות/החלפות
אחראיות לבטיחות וביטחון
תכנון וביצוע תוכניות שנתיות ואחריות לעמידה ביעדי המלר"ד
אחריות למיצוי מיטבי של המשאבים המוקצים למלר"ד
פיקוח ובקרת איכות על הפעילות, לרבות גיבוש תוכנית פעולה והתערבות בהתאם בשיתוף מנהל/ת הסיעוד והמנהל הרפואי של המלר"ד והנהלת המרחב\המרכז
שותפות בפורום מנהלי מלר"ד
אחריות לשמירה על רציפות תפקודית של המלר"ד בעתות חירום כבשיגרה
ניטור והוצאת דוחות עם רישומי פעילות המלר"ד, דיווח שוטף והגשת המלצות לממונה

דרישות התפקיד:
דרישות סף
השכלה:

תואר ראשון רלוונטי או לחלופין תעודת בגרות עם 3 שנות ניסיון ניהולי

ניסיון:

ניסיון של שנתיים לפחות בניהול יחידה נותנת שירות בארגון בריאות, ובתוך זה:

ניהול צוות עובדים
ניסיון בהטמעת תהליכי עבודה

יתרון:
 

ניסיון בתפקיד מקצועי בתחום הרפואה ו/או שמילא/ה תפקיד של מנהל/ת מרפאה או מנהל/ת שירות מרפאתי/ת
ניסיון בהובלת פרויקטים מורכבים והטמעת תהליכי עבודה
ניסיון בהדרכה והנחיה

מיומנויות

כושר ניהול והנעת צוות
תקשורת בין אישית טובה ואסרטיבית
מוכוונות לשירות
יכולת גבוהה בארגון בסיסי נתונים, ניתוח מידע ונתונים
ניהול תקציב בראייה כלכלית
ראייה מערכתית
יכולת הובלת תהליכים ופרויקטים
יוזמה ופרואקטיביות
יכולת פתרון בעיות וסגירת קצוות
עבודה בסביבה ממוחשבת
מוכנות לעבודה מאומצת בסביבה דינאמית

 

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד
תינתן עדיפות למועמדים/ות עם מוגבלות
נא צרף/י תעודות השכלה והכשרה רלבנטיים