אנליסט.ית בכיר.ה

תיאור התפקיד:
אחראי.ת פעילות אנליזת השירות והיעילות התפעולית בחטיבת לקוחות פרטיים.
התפקיד כולל הובלה מקצועית של צוות אנליסטים, אחריות על תהליכי איסוף, ניתוח והפקת תובנות עסקיות,
בניית מתודולוגיות עבודה והובלת פרויקטים חוצי ארגון – מתוך מטרה למקסם את הערך העסקי של הנתונים והובלת החטיבה לעמידה ביעדיה,
באמצעות שימוש מושכל בדאטה ככלי לקבלת החלטות.
פיתוח והטמעת דוחות, דשבורדים ומדדים רלוונטיים לטובת ניטור ובקרה לביצועי השירות והתפעול

ביצוע אנליזות עומק לאיתור צוואר בקבוק ,זיהוי מגמות והצפת הזדמנויות לשיפור
 איפיון בנייה והטמעה של תשתיות נתונים וכלי ניהול עבור מקבלי החלטות
עבודה שוטפת עם ממשקים בכירים בארגון
הובלת חדשנות בתחום הדאטה והאנליזה, כולל שימוש בכלים מתקדמים

דרישות התפקיד:
•  ניסיון מוכח בהובלת תהליכים עסקיים מבוססי דאטה
•  יכולת אנליטית גבוהה, חשיבה עסקית והבנה מערכתית
•  שליטה מלאה בכלי BI ו-Excel, SQL – חובה
•   ניסיון בעבודה עם מערכות BI מתקדמות
•   יחסי אנוש מעולים, יכולת הובלה והשפעה
•   השכלה אקדמית רלוונטית (כלכלה/סטטיסטיקה/תעשייה וניהול)