מומחה.ת תוכן

תיאור תפקיד:
אחריות לבניית עולם הידע והטמעתו בהשקת מהלכים חדשים- חוצה חטיבה
איתור וטיפול בפערי ידע בחטיבה הפרטית ומתן תמיכה למנהלים מקצועיים
אחריות על מערכת הידע בעולם תוכן ייעודי - searchO
אחריות על בניית התדריכים הארגוניים
ניהול ממשקים חוצי חברה כגון: שיווק, מערכות מידע, מנהלי פרויקטים, דוברות, אגף ציוד קצה

כישורים נדרשים:
הכרות מעמיקה עם תהליכי שירות ומכירה בארגון – יתרון
יכולת ניתוח תהליכי עבודה ועיבוד מידע
יכולת כתיבה וניסוח תוך הבחנה בין עיקר לטפל
יצירתיות ועבודה עצמאית
ניסיון בפיתוח הדרכה, בניית תוצרי למידה, מולטימדיה, עריכת תוכן- יתרון משמעותי
יכולת עבודה מול ממשקים ודרגים בכירים בארגון
ניהול משימות רבות במקביל, תוך עמידה בזמנים ודיוק
יחסי אנוש מעולים וגישה שירותית
העבודה בראש העין, במשרה מלאה עם שעות נוספות