עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
בית החולים איכילוב
- תל אביב - יפו
בית החולים איכילוב
- תל אביב - יפו
תיאור תפקיד:
קבלת פניות ממטופלי בית החולים, משפחותיהם והקהל הרחב במגוון דרכים: טלפונית, קבלת קהל פרונטלית, פניות באמצעות אתר האינטרנט, דוא"ל, פייסבוק וצ'טים.
עריכת בירור מול הגורמים הרלוונטיים, תוך עמידה ב- SLA , ובהתאם להנחיות המקצועיות ותהליכי העבודה של היחידה.
תיעוד פניות במערכת בצורה ברורה ומקיפה.
איתור והצפת בעיות רוחביות וכשלים שדורשים טיפול מעמיק יותר.
דרישות:
תואר ראשון -עדיפות
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות
יכולת ביטוי והתנסחות גבוהה בכתב ובעל פה - חובה
כושר ארגון, יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
יכולת התנהלות מול דרגים בכירים
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
ניסיון במערכת הבריאות - יתרון משמעותי
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון
כפיפות:
מנהלת היחידה לפניות הציבור
היקף משרה:
משרה מלאה 8.5 שעות.
היחידה פתוחה לקהל בימים א-ה בין השעות 08:00-16:00.
פעם בשבוע (בד"כ בימי שני) ישיבת צוות בין השעות 16:00-17:30.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
רכז /ת שירות לקוחות ותפעול לחברה מובילה בקריות
-
עכו
נתן פתרונות השמה
-
-
מתאם/ת שירות מעבדה לרשת מכוני שמיעה ברמת גן
-
רמת גן
מדטון הדים
-
-
לחברת פארמה גלובלית מובילה דרוש.ה מתאם.ת שירות ובק אופיס - שכר גבוה +תנאים מעולים
-
תל אביב - יפו
בר שרותי השמה וגיוס
-
-
מתאמ.ת שירות לקוחות לקיסריה- שכר גבוה ותנאים מעולים$
-
זכרון יעקב
מימד אנושי
-
-
דרוש.ה רכז.ת שירות לקוחות ותפעול בנתניה - 12-13K!
-
כפר יונה
Manpower - שירות ומכירה
-
-
רכז /ת שירות לקוחות /תפעול אזור חיפה והקריות!
-
חיפה
R.H.R
-
