מתאם/ת לוגיסטי/ת ושירות לקוח

לחברה ביטחונית מובילה במרכז דרוש/ה מתאם/ת לוגיסטי/ת ושירות לקוח לתפקיד תפעולי מגוון המשלב תיאום תהליכים לוגיסטיים, עבודה עם מערכות ארגוניות ומעקב אחר ציוד ומשלוחים. במסגרת התפקיד: -ניהול ומעקב אחר תהליכי קבלת ציוד והחזרתו ללקוח (RMA). -קליטת ציוד ופתיחת קריאות שירות במערכות SAP ו־CRM.\ -תיאום ומעקב אחר משלוחים, שינוע ותהליכי יבוא ויצוא. -עבודה שוטפת מול מחסנים, שילוח, כספים ומנהלי תמיכת לקוח. -הפקת דוחות, ניתוח נתונים ובקרה באמצעות Excel. -מעקב אחר עמידה בלוחות זמנים וקידום תהליכים לוגיסטיים. -לפחות שנתיים ניסיון בלוגיסטיקה, שירות לקוחות תפעולי או שרשרת אספקה – חובה. -ניסיון בעבודה עם מערכות ERP או CRM – חובה. -ניסיון בעבודה עם SAP, לרבות קליטה וניפוק של חלפים – יתרון משמעותי. -שליטה גבוהה ב־Excel, כולל נוסחאות ו־Pivot – חובה. -אנגלית ברמה טובה – חובה. -ניסיון בתהליכי RMA, יבוא ויצוא או שילוח בינלאומי – יתרון. -יכולת עבודה מול ממשקים רבים, סדר, דיוק ושירותיות. -נכונות לעבודה בשעות נוספות בהתאם לצורך. מיקום: מרכז הארץ