מתאם/ת שירות ומכירה

דיפלומט ישראל מזמינה אותך להצטרף להצלחה ומגייסת מתאם/ת שירות ומכירה

תיאור תפקיד:
אחריות כוללת על שירות ומכירה באופן חוצה ארגון - ללקוחות חדשים (חבר / שוק חשמל ועוד...)
תיאום בין ממשקים בארגון עבור מכר ללקוח- שע"מ (מפעל שירותי ערך מוסף) / מחסן/ העמסה / סגירת יום.
שירות ומתן מענה לעמיתי הלקוח - בשת"פ עם שירות הלקוחות של הלקוח (בירורים מול קבצים רלוונטיים ומול חברת השליחויות)
תיאום עם ממשקים חיצוניים - חבר / נהגים / שליחויות תפוז.
ריכוז וסיכום נתוני מכר מידי יום.
ביצוע הזמנות SAP + וניהול שרשרת האספקה עד להגעת המוצר ללקוח.
ריכוז זיכויים + ואחריות על הוצאת חשבוניות ללקוחות/ תפוז (שליחויות).

דרישות התפקיד:
בגרות מלאה- חובה
אוריינטציה שירותית, כושר ביטוי טוב - חובה
ניסיון בעבודה בתחום שירות לקוחות - יתרון
ניסיון בסביבת עבודה ממוחשבת (לרבות: SAP, Microsoft Office - בדגש על אקסל)
הפעלת שיקול-דעת המבוסס על היגיון וניסיון בסיסי
ניידות והגעה עצמאית לאזור האיירפורט סיטי (ליד נתב"ג) - חובה
מוסר עבודה גבוה, ראש גדול, יכולת עבודה עצמאית, ויכולת ניתוח נתונים.
יכולת עבודה בתנאי לחץ