Salesforce Business Analyst

תיאור משרה:
לחברת השקעות מובילה ויציבה בתל אביב דרוש/ה Salesforce Business Analyst להשתלבות בצוות מקצועי ומוביל, בתפקיד הכולל אחריות מקצה לקצה על תהליכי אפיון, ניתוח והטמעת פתרונות Salesforce בארגון.

אם אתם אוהבים לעבוד מול לקוחות עסקיים, להוביל תהליכים משלב איסוף הדרישות ועד העלייה לאוויר, ולהפוך צרכים עסקיים לפתרונות טכנולוגיים – מקומכם איתנו.

תחומי אחריות:

עבודה שוטפת מול משתמשים וגורמים עסקיים לאיתור צרכים ואתגרים עסקיים.
הובלת פגישות אפיון וגילוי צרכים (Discovery).
כתיבת User Stories, מסמכי אפיון וקריטריוני קבלה.
ניהול ותעדוף Backlog פונקציונלי.
תכנון פתרונות מבוססי Salesforce בשיתוף צוותי יישום ופיתוח.
הגדרת תהליכים, מודלי נתונים ואוטומציות במערכת.
ליווי תהליכי פיתוח, בדיקות UAT והטמעה.
הובלת תהליכי הדרכה והטמעת המערכת בקרב משתמשי הארגון.
עבודה במתודולוגיית Agile מול צוותי פיתוח, יישום ולקוחות פנים ארגוניים.

דרישות:
 

לפחות 3 שנות ניסיון כ-Salesforce Business Analyst.
ניסיון מעשי בעבודה עם Sales Cloud ו-Service Cloud.
ניסיון באפיון דרישות עסקיות וכתיבת User Stories.
ניסיון בעבודה מול לקוחות וגורמים עסקיים.
היכרות עם Flow Builder.
ניסיון בעבודה עם Jira ו-Confluence.
ניסיון במידול נתונים (ERD) והיכרות עם מודל ההרשאות של Salesforce.
הסמכת Salesforce Certified Administrator.

יתרון משמעותי:

ניסיון כמיישם/ת Salesforce בעבר.
הסמכות Salesforce נוספות.
ניסיון בסביבה ארגונית גדולה ומרובת ממשקים.
רקע מעולמות פיננסיים, ביטוח או השקעות.