טכנאי/ת תמיכה ומחשוב

אלעד מערכות מגייסת טכנאי/ת תמיכה ומחשוב.

התפקיד כולל מתן תמיכה טלפונית ופרונטלית למשתמשי קצה, טיפול בתקלות מחשוב וציוד קצה, התקנת ציוד מחשבים ותוכנות בתחנות עבודה, התקנה ותחזוקה של מערכות הפעלה ו־Images, טיפול בתקלות רשת ותחזוקת ארונות תקשורת, עבודה עם תשתיות טלפוניית IP, ניהול מצאי ורכש ציוד מחשוב, תיעוד וטיפול בפניות משתמשים, עבודה מול ספקי שירות חיצוניים, והשתלבות בפעילות תמיכה במספר אתרים בהתאם לצורכי הארגון. משרה מלאה, בתל אביב, כולל נסיעות לירושלים וחיפה בהתאם לצורך. 

דרישות:

השכלה רלוונטית – חובה
ניסיון של שנתיים ומעלה בתחום התמיכה הטכנית והמחשוב – חובה
ניסיון בתמיכה טכנית טלפונית ופרונטלית למשתמשי קצה – חובה
ניסיון בהתקנת ציוד קצה כגון מחשבים נייחים, ניידים, מדפסות וסורקים – חובה
ניסיון בהתקנה ותחזוקת מערכות הפעלה Windows ו־Office – חובה
ניסיון בהתקנה ובדיקת Images בתחנות עבודה – חובה
יכולת אבחון וטיפול בתקלות חומרה ותוכנה – חובה
ניסיון בטיפול בתקלות רשת ותחזוקת ארונות תקשורת – חובה
ניסיון בניהול מצאי והקצאות ציוד מחשוב – חובה
ידע בתשתיות טלפוניית IP – יתרון
ניסיון בעבודה בצוות – יתרון
בוגר/ת קורס טכנאי PC ורשתות – יתרון
נכונות לנסיעות לאתרים נוספים בהתאם לצורך – חובה