עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
התפקיד כולל ניהול והובלת מוקד תמיכה טכנית למשתמשי קצה, אחריות על מערך הקריאות ועמידה ביעדי שירות (SLA), חניכה מקצועית והובלת צוות, פתרון תקלות מורכבות בתחומי חומרה, תוכנה ותקשורת, עבודה עם מערכות Microsoft ו-Google, ניהול משתמשים והרשאות, כתיבת נהלים ומדריכי ידע, ניתוח נתונים לצורך שיפור ביצועים ותהליכים, וכן תפעול מערכות הפעלה, אחסון וגיבויים בסביבת WinTel.
משרה מלאה, בירושלים.
דרישות:
• השכלה רלוונטית – חובה
• ניסיון של שנה ומעלה בהובלת צוות במוקד תמיכה טכנית – חובה
• ניסיון בפתרון תקלות מורכבות במערכות הפעלה ותוכנה – חובה
• ניסיון בעבודה עם Active Directory ו-Exchange – חובה
• ניסיון בעבודה עם סביבת הענן של Google – חובה
• ניסיון בעבודה עם מערכות קריאות (Ticketing System) – חובה
• ניסיון בניתוח נתונים וקבלת החלטות מבוססות SLA – חובה
• ניסיון בכתיבת נהלים ומדריכי ידע (Knowledge Base) – חובה
• ניסיון בעבודה עם מערכות אחסון וגיבויים בסביבת WinTel – חובה
• יכולת הובלת צוות והנעת עובדים – חובה
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת System Team Lead
ה-System Team Lead באלעד אחראי על ניהול והובלת מוקד תמיכה טכנית למשתמשי קצה, כולל אחריות על מערך הקריאות ועמידה ביעדי שירות (SLA). התפקיד כולל גם חניכה מקצועית והובלת צוות, פתרון תקלות מורכבות בחומרה, תוכנה ותקשורת, ועבודה עם מערכות Microsoft ו-Google.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
System Team Lead
-
ירושלים
אלעד מערכות
-
-
ראש/ת צוות תמיכה טכנאים
-
ירושלים
קבוצת Aman
-
-
ראש /ת צוות תמיכה טכנאים
-
בית שמש
קבוצת Aman
-
-
ראש צוות תשתיות קצה והנדסת תמיכה
-
תל אביב - יפו
Aman Group
-
-
לארגון בריאות דרוש/ה ר"צ תשתיות קצה והנדסת תמיכה
-
תל אביב - יפו
א.מ.ן מחשבים בע"מ
-
-
IT Support Team Leader
-
הרצליה
Payoneer
-
12,000-17,000 ₪