מומחה/ית הטמעה והדרכה מערכות מידע

אלעד מערכות מגייסת מומחה/ית הטמעה והדרכה מערכות מידע

התפקיד כולל מתן תמיכה למשתמשים בהתמודדות עם תקלות תפעוליות, עבודה כגורם מקשר בין המשתמשים ליחידות הטכנולוגיות, ריכוז דרישות לשינויים ושיפורים במערכות, הובלת תהליכי הדרכה והטמעה של מערכות אפליקטיביות, הכנת חומרי הדרכה ומצגות, כתיבת מדריכים למשתמש, ליווי משתמשים בבדיקות קבלה, עבודה מול צוותי יישום ובדיקות, וכן אחריות על מספר יחידות משתמשים או צוות נאמני מחשוב.
משרה מלאה, במודיעין.

דרישות:
• השכלה רלוונטית – חובה
• ניסיון של 5 שנים ומעלה בתחום – חובה
• ניסיון בביצוע הדרכות במערכות אפליקטיביות מורכבות – חובה
• ניסיון בהדרכה על מערכות מורכבות הכוללות תהליכים ואינטגרציות – חובה
• ניסיון בהכנת מצגות, חומרי הדרכה וכתיבת מדריכים למשתמש – חובה
• ניסיון בהדרכות פרונטליות ומקוונות – חובה
• ניסיון בעבודה עם צוותי יישום ובדיקות – חובה
• ניסיון בבדיקות משתמשים / בדיקות קבלה – חובה
• יכולת למידה עצמית גבוהה – חובה
• יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה – חובה
• ניסיון בהדרכות בגופים ממשלתיים בפריסה ארצית – יתרון
• ניסיון בעבודה עם מערכת SAP – יתרון
• ניסיון בתוכנות הדרכה ולומדות מגוונות – יתרון
• יכולת עבודה בצוות – חובה