תומך/ת טכני/ת Helpdesk

אלעד מערכות מגייסת תומך/ת טכני/ת Helpdesk.

התפקיד כולל מתן שירות ותמיכה טכנית למשתמשי קצה במערך הדיגיטל, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, התקנה, תחזוקה ועדכון של מערכות הפעלה ויישומים, עבודה עם שרתים, מערכות גיבוי ורשתות תקשורת, תיעוד קריאות שירות, תמיכה בחדרי תקשורת, עמדות עבודה וחדרי ישיבות, וכן עבודה עם מערכות שליטה ובקרה לניטור ותחזוקת סביבת המחשוב, בהתאם להנחיות ראש הצוות.
משרה מלאה, בירושלים (הר החוצבים).

דרישות:

ניסיון של שנה אחת ומעלה כתומך/ת טכני/ת או Helpdesk – חובה

ניסיון בתמיכה במערכות הפעלה Windows וביישומי Office ו־Google Console – חובה

ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול קריאות שירות – חובה

ידע בטיפול בתקלות חומרה ותוכנה (מחשבים, מסכים, מדפסות) – חובה

ידע בסיסי ברשתות תקשורת (IP, DNS, DHCP, TCP/IP) – יתרון

היכרות עם מערכת Exchange – יתרון

היכרות וניסיון בסיסי בעבודה עם Active Directory – יתרון

אם את/ה מחפש/ת אתגר מקצועי משמעותי ורוצה להיות חלק מצוות מוביל – נשמח לקבל את קורות החיים שלך.