מנתח מערכות Salesforce

אלעד מערכות מנתח/ת מערכות בכיר/ה | Salesforce · פתרונות דיגיטליים רוחביים

רוצה לקחת חלק בעיצוב והובלה של שירותים דיגיטליים המשפיעים על מיליוני אזרחים?
זו הזדמנות להשתלב בתחום אסטרטגי המפתח מערכות רוחביות למשרדי הממשלה, המשלבות חדשנות טכנולוגית, רגולציה מורכבת וחשיבה ממוקדת משתמש – במטרה לפשט תהליכים ולהנגיש שירותים לציבור ולעובדי הממשלה.

על התפקיד

ניתוח, אפיון ויישום של תהליכים עסקיים במערכות Salesforce CRM ו-Marketing Cloud, תוך הובלת תהליכים מקצה לקצה – משלב איסוף הדרישות ועד הטמעה, ניטור ותחזוקה שוטפת.
התפקיד משלב עבודה טכנולוגית מעמיקה, אנליטיקה, אוטומציות, ודשבורדים, לצד ממשקים רבים בארגון ומחוצה לו.

תחומי אחריות מרכזיים

אפיון פונקציונלי וטכני ויישום תהליכים במערכת Salesforce

ניהול משתמשים, הרשאות, Flow ואוטומציות

הקמה וניהול של מסעות לקוח ודיוורים ב-Marketing Cloud

ניטור, ניתוח נתונים, הפקת דוחות ודשבורדים

עבודה שוטפת מול ספקים וגורמים עסקיים

מתן תמיכה ושירות למשתמשי קצה

דרישות עיקריות

5+ שנות ניסיון בניתוח מערכות (יתרון לרקע פיתוחי)

ניסיון מוכח בעבודה עם Salesforce CRM

ניסיון בכתיבת אפיונים מפורטים ויישומם בפועל

ניסיון בעבודה עם SQL, דוחות וניתוח נתונים

יכולת הובלה עצמאית, חשיבה מערכתית ופישוט מורכבויות

ניסיון בעבודה בסביבה אג׳ילית מרובת ממשקים – יתרון

השכלה

השכלה אקדמית רלוונטית במערכות מידע / מחשבים או הכשרה טכנולוגית מקבילה – בהתאם לתנאי הסף.

משרה מלאה בירושלים במודל היברידי גמיש!

אם את/ה רוצה להשפיע באמת על חוויית השירות הדיגיטלית של המדינה – זה המקום שלך!
שלח/י קורות חיים!