תומך/ת ומטמיע/ת מערכות מידע

אלעד מערכות מגייסת תומך.ת ומטמיע.ת מערכות מידע 💻

מחפש.ת תפקיד טכנולוגי עם עשייה מגוונת, אחריות אמיתית והשפעה יומיומית על משתמשים וארגון גדול ודינמי?
זו ההזדמנות שלך להצטרף לצוות מוביל בתחום מערכות המידע — תפקיד שמשלב תמיכה, הדרכה, הטמעה, ניהול תקלות וטיפול בתשתיות מחשוב מתקדמות.
 
על התפקיד:

במסגרת התפקיד תהווה.י גורם מקשר מרכזי בין יחידת המחשוב לבין המשתמשים – מי שמבין את הצרכים בשטח ומתרגם אותם לפתרונות טכנולוגיים יעילים.
התפקיד כולל אחריות על תמיכה טכנית, ניהול תקלות, הטמעת מערכות חדשות והדרכת משתמשים, לצד עבודה על תשתיות מחשוב וציוד היקפי.

מהות התפקיד ותחומי אחריות:

 

מתן תמיכה והדרכה למשתמשי קצה במערכות מידע מגוונות.

ריכוז דרישות משתמשים, שדרוגים ושינויים מול יחידת המחשוב.

ביצוע בדיקות קבלה ופעולות בקרת איכות על תוצרים ומערכות חדשות.

תחזוקה ותפעול של תשתיות מחשוב, ציוד תקשורת, שרתים ועמדות קצה.

ניהול תקלות ומעקב אחר סטטוס באמצעות כלי בקרה ודיווח.

התקנה והפצה של תוכנות (Windows, Microsoft Office).

עבודה עם מערכות SAP (ERP), Active Directory, ציוד הדפסה וסריקה.

תיאום מול גורמים פנימיים וחיצוניים, תוך שמירה על רמה גבוהה של שירותיות ויעילות.

דרישות התפקיד:
 

לפחות 3 שנות ניסיון בתחום מערכות המידע או התמיכה הטכנית.

ניסיון בהטמעת מערכות ובמתן תמיכה למשתמשים.

היכרות עם כלי ניהול ובקרה לתקלות.

ניסיון בעבודה עם שרתים, ציוד תקשורת, תחנות עבודה, מדפסות וסורקים.

יתרונות נוספים:

היכרות עם תחום צילום ועריכת וידאו.

היכרות עם מערכות הגברה ותמיכה טכנית באירועים.

ניסיון בהשתלטות מרחוק על תחנות קצה.

דרישות השכלה:

תואר ראשון במדעי המחשב / הנדסת מחשבים
או תואר אחר + קורס במערכות מידע (150 שעות לפחות)
או הנדסאי/ת מחשבים / טכנולוגיה
או קורסים מקצועיים בהיקף של 200 שעות לפחות
או בוגר/ת יחידה טכנולוגית בצה"ל.
 

 

ידע וניסיון במערכות SAP ו־Active Directory.

יכולת למידה עצמאית, עבודה בצוות והתמודדות עם מספר משימות במקביל.

רישיון נהיגה חובה.

משרה מלאה בירושלים עם נכונות למשמרות 24/7 

💡 אם את.ה טכנולוג.ית עם גישה שירותית, אוהב.ת אנשים ופתרונות — זה התפקיד שיאפשר לך לצמוח ולהשפיע מבפנים!
שלח.י קורות חיים!