תומכ/ת Help Desk

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

אלעד

ירושלים

אלעד

ירושלים
מלאה
9,000-13,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

אלעד מערכות מגייסת נציג/ת Help Desk

התפקיד כולל מתן מענה ותמיכה לעובדי הארגון בנושאי חומרה, תוכנה, מחשוב ורשתות. העבודה משלבת שירות פרונטלי והשתלטות מרחוק בהתאם לצורך, וכוללת איתור תקלות, פתרון בעיות ותחזוקה שוטפת של ציוד קצה ומערכות מחשוב. נדרשת תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים, יכולת לימוד עצמי, חריצות והגדלת ראש.
משרה מלאה, בירושלים.

דרישות:
השכלה רלוונטית – חובה
ניסיון של 3 שנים ומעלה בתחום – חובה
הכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה של מיקרוסופט – חובה
ניסיון בפתרון בעיות בסביבה מרובת יישומים ומערכות – חובה
ידע מעמיק ב־Office (התקנה, הסרה, פתרון בעיות) – חובה
ידע באבחון ופתרון תקלות בציוד קצה (מדפסות, סורקים, מחשבים נייחים/ניידים) – חובה
ידע ב־Active Directory (הקמת משתמשים, הסרת נעילות, טיפול בתקלות) – חובה
יכולת עבודה בצוות – חובה
ניסיון במתן שירותי Help Desk בארגון גדול- יתרון
ידע במערכות וכלים של גיבוי ושחזור תחנות קצה- יתרון
ידע בנושא תקשורת LAN- יתרון
ידע בשירותי DHCP, DNS, GPO, SCCM והפצות- יתרון