מתאם/ת שירות

רוצה להיות הפנים האנושיות של המחלקה לרפואה דחופה במאיר ולהשפיע על חוויית המטופלים והמבקרים ?
אנו מחפשים מתאם/ת שירות עם לב גדול, יוזמה ויכולת לעבוד בסביבה דינמית ומאתגרת
מינימום 50% משרה
עבודה במשמרות: בוקר (7:00-15:00), ערב (15:00-23:00), כולל שבתות וחגים.

תיאור התפקיד:
כפיפות למערך השירות וחווית המטופל בבית החולים
הכוונת המטופלים לאורך שלבי הביקור והטיפול
פנייה יזומה למטופלים ומלווים, כולל מתן עדכונים שוטפים לצורך הפחתת חוסר ודאות ולחץ
תיאום ותיווך בין מטופלים, משפחות וצוותים רפואיים
עבודה משותפת עם כלל הגורמים בבית החולים

דרישות התפקיד:
עדיפות לסטודנטים/יות לתחומי מינהל מערכות בריאות ומקצועות הבריאות
ניסיון במערכת הבריאות - יתרון
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה בלחץ, אסרטיביות ויוזמה
שליטה במערכות מידע
כישורי תקשורת גבוהים (יתרון לדוברי שפות נוספות)

*תינתן עדיפות למועמדים/ות עם מוגבלויות