מכרז פנימי לתפקיד מתאם/ת שימור מחוזי

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

כללית

באר שבע

כללית

באר שבע
9,000-13,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

08 ספטמבר, 2025

אל: עובדי מחוז דרום

מכרז פנימי לתפקיד מתאם/ת שימור מחוזי

הנכם מוזמנים להגיש מועמדות לתפקיד מתאם/ת שימור מחוזי, הפנייה לנשים וגברים כאחד.
מתן מענה לאתגרי השימור במחוז, תוך צמצום נטישה, שיפור חוויית המטופל וחיזוק הנאמנות. מהווה חוליה מקשרת בין המרפאות, המוקדים ומחלקת השירות.

כפיפות: מנהל/ת השירות המחוזי במחלקת שיווק ושירות
אחוז משרה: 100%
מתח דרגות: יעודכן בהמשך

עיקרי התפקיד:

זיהוי מרפאות עם אתגרי נטישה וליווי שוטף של הצוות.
ליווי מרפאות במיקוד לצמצום עזיבה ושימור מטופלים.
ניתוח נתוני שירות, מאזן לקוחות, סקרי שביעות רצון ועוד.
בניית תוכניות שימור ייעודיות בהתאם למאפייני המרפאה והאוכלוסייה.
מיקוד באוכלוסיות בסיכון לעזיבה כגון מצטרפים חדשים.
הקניית כלים והדרכת צוותים בזיהוי מאותתי נטישה ובטיפול בהם.
ייזום פתרונות מותאמים לצמצום עזיבה.
פיתוח שגרות עבודה לשימור יזום.
הובלת יוזמות שימור מחוזיות- ימי שיא, קמפיינים ועוד.
הנעת עובדים לפעולה והטמעת תרבות שימור.
קיום שגרת ביקורים במרפאות המחוז.
טיפול במקרים מורכבים הדורשים תיאום בין ממשקים (מסר, פניות ציבור, הנהלה רפואית ועוד).

דרישות התפקיד:

השכלה אקדמית (תואר ראשון במינהל עסקים, מדעי החברה, תקשורת, שיווק, ניהול מערכות בריאות).
ניסיון בעולמות השירות או השימור - יתרון.
יכולת ניתוח והצגת נתונים.
יכולת עבודה מול ממשקים מרובים.
כישורי הדרכה, הנעה והובלה.
יכולת השפעה ושכנוע.
יחסי אנוש מעולים.
שליטה מלאה בכלי אופיס, מערכות מידע.
כושר הבעה טובים בכתב ובע"פ.
נכונות לנסיעות מרובות.

עובדים המעוניינים למלא את התפקיד, כמפורט לעיל, מוזמנים להגיש מועמדותם בצירוף קורות חיים, לא יאוחר מ 28.09.25 באמצעות הטופס המקוון. עובדים אשר יגישו מועמדותם תפקיד וימצאו מתאימים לדרישות התפקיד, יעברו תהליך מיון כמקובל הכולל מבדקים במכון מיון. הקול הקורא פתוח לעובדים קבועים בלבד.