מנהל/ת יחידת הכנסות

21.07.2025
מכרז לעובדי שירותי בריאות כללית
דרוש/ה
מנהל/ת יחידת הכנסות
(המכרז מיועד לעובדים קבועים בלבד)
כפיפות: למנהל הכספים של בית - החולים
ממונה על: משרדי קבלה ומיונים ומדורי גבייה
תיאור התפקיד:

1. מנהל ומנחה את העובדים ביחידה וגורמים שונים ביחידות אחרות - הנחיות בנושא רישום מטופלים וגביה, הנחיה מקצועית, הוראות שוטפות, סיוע וייעוץ בפתרון בעיות. ייזום שיפורים בשיטות ותהליכי עבודה.
2. אחראי על החיוב החודשי והשנתי של כלל מקבלי השירות - קופות חולים, חברות ביטוח בארץ ובחו"ל, ביטוח לאומי, צה"ל, משרד הביטחון, שירות בתי הסוהר, משטרה, מטופלים פרטים וכיו"ב.
3. אחראי על ניהול כוח אדם ביחידת הכנסות בתיאום עם מנהל משאבי אנוש. (גיוס, מיון, שיבוץ, קליטה, הערכה, ניוד, קידום, שכר וכו' )
4. מבצע מעקב ובקרה על פעילות הגביה במוסד, כולל התחשבנות בעבור תרופות יקרות מול המבטחים השונים. טיפול בערעורים ומתן מענה, בהתאם לנהלי משרד הבריאות והנהלת הכללית.
5. אחראי לטיפול בהיבטים מנהליים הקשורים בפעילות יחידת ההכנסות - תכתובות, יומן עבודה, תחזוקת בסיס נתונים וכד'.
6. אחראי על מתן מענה לתלונות ציבור בכל הקשור ליחידת ההכנסות והיחידות הכפופות.
7. אחראי על מדדי השירות של יחידת ההכנסות והיחידות הכפופות.
8. מבצע מעקב ובקרה על פעילות הגביה במוסד, כולל התחשבנות בעבור תרופות יקרות מול המבטחים השונים. טיפול הערעורים ומתן מענה להם, בהתאם לנהלי משרד הבריאות והנהלת הכללית.
9. מקיים קשרי עבודה עם גורמים פנימיים וחיצוניים בנושאים שונים (קופות חולים, משרד הביטחון וצה"ל) בירורים, טיפול בפניות ותלונות.
10. ניהול ופיקוח על תחום הגביה המשפטית ופיקוח על עבודת עורכי הדין הגובים חובות בעבור בית החולים.

1. השכלה אקדמאית (תואר ראשון) בכלכלה, מנהל עסקים, הנדסת תעשיה וניהול, מנהל מערכות בריאות או תארים מקבילים.
2. רצוי - לימודי תעודה בניהול חשבונות.
3. ניסיון קודם של 4 שנים ומעלה בנושאי כספים וגביה, כולל שנתיים (לפחות) ניסיון ניהולי. עדיפות לניסיון בתחומי קבלה וגביה בבית חולים.
4. ידע בתחום המקצועי של העיסוק.
5. שליטה בסביבת עבודה ממוחשבת כולל SAP, Office.
6. ידיעת השפה העברית על בוריה ושליטה טובה בשפה האנגלית.
7. כושר ניהול וארגון.
8. כושר לקיים יחסי עבודה ואנוש טובים.
9. יכולת הבעה בעל פה ובכתב.
10. כושר לקיים משא ומתן.