Altice

ניהול מוקדי תמיכה טכנית המונים כ-300 עובדים ומנהלים

אחריות ובקרה על עמידה ביעדי המוקדים - זמינות, מקצועיות, איכות ומכירות

בנייה, שיפור ותחזוקת כלל תהליכי העבודה הקיימים במוקדים תוך חתירה מתמדת למצוינות שירותית וחווית לקוח

עבודה מול ממשקים שונים ומגוונים בארגון ואל מול דרגים בכירים

ניהול ספקים תקציב יעדים ו P&L

ניסיון של 5 שנים לפחות בעולם המוקדים - חובה

ניסיון בניהול מנהלים - חובה

תואר ראשון רלוונטי – חובה

ניסיון בניהול בעולמות טכניים – יתרון משמעותי

ניסיון מתחום התקשורת – יתרון משמעותי

ניסיון בניהול מוקדי שירות גדולים - יתרון

תואר שני - יתרון

רוצה לראות עוד משרות מתאימות?
Jobify מנתחת את הניסיון התעסוקתי שלך ומציגה לך משרות עדכניות - בחינם!

נשמע מעניין, רוצה לנסות!

מנהל/ת מחלקת תמיכה