מנהל.ת מחלקת סיקור וחיתום

ניהול מקצועי ותפעולי של מחלקת הסיקור והחיתום, אחריות על תהליכי הערכת סיכונים, קביעת תנאי כיסוי ותמחור פוליסות ביטוח, תוך שמירה על איזון בין צמיחה עסקית לניהול סיכונים תקין והשגת יעדי רווחיות.

תחומי אחריות עיקריים
ניהול מקצועי ואסטרטגי

קביעת מדיניות סיקור וחיתום בהתאם לאסטרטגיה העסקית ותיאבון הסיכון הארגוני
פיתוח והטמעת כללי חיתום, הנחיות מקצועיות ונהלי עבודה
ניתוח תיק הביטוח וזיהוי מגמות, סיכונים והזדמנויות עסקיות
שיתוף פעולה עם גורמים רלוונטיים (אקטואריה, תביעות, שיווק, משפטי)

ניהול תפעולי

ניהול צוות מסקרים וחתמים - גיוס, הכשרה, פיתוח והערכת ביצועים
הבטחת עמידה ביעדי שירות, זמני טיפול ואיכות
ניהול תהליכי עבודה ושיפור מתמיד
טיפול במקרים מורכבים וחריגים הדורשים החלטה ניהולית

ניהול סיכונים ובקרה

הבטחת עמידה בתקנות, נהלים פנימיים ודרישות רגולטוריות
ניהול סמכויות חיתום והגדרת רמות אישור
בקרה על איכות החיתום ומניעת סטיות ממדיניות
דיווח שוטף להנהלה על מצב התיק והסיכונים

ממשקים ושיתופי פעולה

עבודה מול סוכנים, מתווכים ולקוחות ארגוניים
תמיכה מקצועית לצוותי מכירות ושירות
שיתוף פעולה עם מחלקת תביעות לצורך למידה ושיפור
ממשק עם ספקי שירותים חיצוניים (מומחי סיקור, מעריכי שמאות)

דרישות התפקיד
השכלה והסמכות

תואר ראשון בכלכלה/מתמטיקה/ניהול/תחום רלוונטי - חובה
תואר שני - יתרון משמעותי
הסמכה מקצועית בביטוח (רישיון סוכן/מתווך) - חובה
הסמכות נוספות בתחום הביטוח - יתרון

ניסיון מקצועי

ניסיון של 7+ שנים בתחום הסיקור והחיתום - חובה
ניסיון ניהולי של 3+ שנים - חובה
ניסיון בחברת ביטוח מובילה - יתרון משמעותי
היכרות עם מגוון ענפי ביטוח

כישורים ויכולות

הבנה מעמיקה של עקרונות סיקור, תמחור וניהול סיכונים
יכולת ניתוח נתונים והפקת תובנות עסקיות
כישורי ניהול וליווי צוותים
יכולת קבלת החלטות תחת אי-ודאות ולחץ
כישורי תקשורת בין-אישית ומשא ומתן ברמה גבוהה

שליטה במערכות ממוחשבות וכלי