נציג/ה בכיר/ה לפעילות חיים ובריאות

תיאור התפקיד:
-הובלה מקצועית של פעילות ביטוחי חיים ובריאות
-מתן מענה מקצועי שוטף לנציגי צוותי חייגן ונציגי צוות סוכנים בנושאי ביטוח, נהלים ותהליכי עבודה.
-ליווי, חניכה והכשרה של עובדים חדשים וקיימים.
-ביצוע האזנות לשיחות ומתן משובים מקצועיים לנציגים.
-זיהוי פערים מקצועיים והצפתם למנהל\ת הצוות.
-סיוע בהטמעת נהלים, מוצרים, מערכות ומבצעים חדשים.
-טיפול במקרים מורכבים ובפניות חריגות מול לקוחות וממשקים פנים-ארגוניים.
-עבודה שוטפת מול גורמים מקצועיים ותפעוליים בחברה.
-הובלת תהליכים לשיפור ביצועים, מקצועיות ועמידה ביעדי המחלקה.
-שימור והטמעת סטנדרט מקצועי גבוה בקרב חברי הצוות.

דרישות התפקיד:
-יכולת מקצועית גבוהה ויכולת קבלת החלטות והנעת עובדים ללא סמכות ניהולית.
-יכולת הדרכה, חניכה למידה והטמעה מהירה.
-יכולת עבודה עצמאית לצד עבודת צוות ואחריות אישית, יוזמה וראייה מערכתית.
-סדר, ארגון ויכולת עבודה בסביבה מרובת משימות.
-יכולת פתרון בעיות וראייה רחבה של צורכי הפעילות
-שליטה במערכות העבודה הרלוונטיות.
זמינות למשרה מלאה + נכונות לשעות נוספות
-ותק של שנה בארגון- חובה