עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
תיאור תפקיד – מנהל/ת צוות שימור
ניהול והובלת צוות שימור לקוחות, תוך השגת יעדי שימור, הנעת עובדים ופיתוח הצוות.
הובלת הצוות לעמידה ביעדים ומתן כלים מקצועיים
חניכת נציגי הצוות ובניית תכניות עבודה אישיות
מיפוי וייעול תהליכי ונהלי עבודה
ביצוע תהליכי בקרת איכות הכוללים האזנה, ניתוח שיחות והעברת משובים לנציגים
יישום שגרות עבודה שוטפות של ניהול הצוות (פגישות צוות, בקרות וכיו"ב)
ביצוע שיחות מנהל וטיפול בבעיות מורכבות
ניתוח נתונים וזיהוי מגמות
דרישות התפקיד:
ניסיון בתחום השימור- חובה
ניסיון בניהול צוות- יתרון
ניסיון בעבודה מול לקוחות ועמידה ביעדים
יכולת הנעה והובלה של עובדים
קבלת החלטות ופתרון בעיות
יכולת ניתוח נתונים
תקשורת בינאישית טובה
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.