עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
אחראית פניות ציבור:
אנחנו מחפשים אחראית פניות ציבור מקצועי , דינמי ובעל יכולת השפעה ,
שיתחבר למשימה חשובה: להבטיח ללקוחות שלנו מענה מהיר , מדויק ומקצועי בכל פנייה.
תחומי אחריות:
ניהול והובלת הפניות והכוונת הטיפול במענה לתלונות המגיעות לחברה בין ישירות ובין באמצעות הפיקוח על שוק ההון בלוחות זמנים קבועים
איסוף מידע רלוונטי למענה לתלונות, ניסוח מענה מקצועי לפונה וסגירת מעגל טיפול.
עבודה עם ממשקים שונים בארגון והובלת תהליכים ללא סמכות פורמלית.
ניתוח הנתונים העולים מהתלונות ושיפור מדד התלונות באגף באמצעות חידוד נהלים, הצפת פערים ותקלות
דרישות התפקיד:
ניסיון קודם בביטוח חיים- ידע כללי בנושאי הליבה (שינויים, פדיונות, רגולציות וכו).
יכולת השפעה ללא סמכות ועבודה טובה עם ממשקים שונים
חובה – סדר וארגון מעולים , עמידה בלוחות זמנים וניהול משימות מרובות בו זמנית.
הבנת הנקרא מצוינת ויכולות ניסוח בכתב ברמה גבוהה (יכול להתאים למשפטנים)
יחסי אנוש טובים , תקשורת בין אישית גבוהה ויכולת השפעה והנעה .
משרה מלאה (8 שעות) שעון גמיש
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת רכז.ת שירות ותפעול צוות נז"ע ניוד נכנס [1018]
התפקיד כולל ניהול והובלת פניות ציבור, הכוונת הטיפול בתלונות המגיעות לחברה (ישירות או דרך הפיקוח על שוק ההון), איסוף מידע רלוונטי, ניסוח מענה מקצועי, עבודה עם ממשקים פנימיים בארגון, והובלת תהליכים לשיפור מדד התלונות באגף.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
רכז/ת שירות לחברת כמיטק פתרונות רפואיים
-
כפר סבא
כמיטק
-
-
לי.ח דמרי דרוש/ה רפרנט/ית בדק בית
-
נתיבות
י.ח דימרי בניה
-
-
9000 ש"ח לרכזת שירות ותפעול בחברה מובילה!
-
אשדוד
חברה בתחום אחר
-
-
מתאמ /ת שירות לקוחות ותיאום מכירות למפעל מוביל באזור עתלית!
-
חיפה
תיגבור 1
-
-
רכז /ת שירות ותפעול מכירה |רמלה
-
באר יעקב
זוקו שילובים בע"מ
-
-
דרוש/ה רכז/ת קשרי לקוחות
-
פתח תקווה
019
-