רפרנט/ית תפעול ושירות לסוכנות ביטוח

הצטרפו לנבחרת שלנו: לסוכנות ביטוח מובילה דרוש/ה רפרנט/ית תפעול ושירות להשתלבות בצוות דינמי. זהו תפקיד המשלב עבודת בק-אופיס מאתגרת עם תקשורת ישירה מול לקוחות וחברות ביטוח. עבור המועמדים/ות המתאימים/ות, זוהי הזדמנות פז להיכנס לעולם הביטוח, לצבור ידע מקצועי מקיף וליהנות מאופק קידום משמעותי בחברה שמשקיעה רבות בהון האנושי שלה.אחריות בתפקיד:- ניהול ותפעול שוטף של תהליכי העבודה בסוכנות.- ניהול ממשקי עבודה רציפים מול מגוון חברות הביטוח.- טיפול מעמיק במסמכים, פוליסות וטפסים במסגרת עבודת הבק-אופיס.- מתן מענה שירותי ומקצועי ללקוחות הסוכנות בטלפון בנושאי תפעול ועדכונים.- ליווי ומעקב אחר תהליכים ובקשות מקצה לקצה.מה מציעים לכם/ן:- תנאי עבודה נוחים: משרה מלאה, ימים א'-ה' ללא משמרות, ללא ימי שישי וללא ערבי חג.- מיקום נגיש: סביבת עבודה נוחה להגעה, בקרבת תחנת הרכבת בתל אביב - יפו.- השקעה ברווחת העובדים: אווירה צעירה, ימי גיבוש, תחרויות נושאות פרסים ו-Happy Hour בכל יום חמישי.- פינוקים: נופש חברה בחו"ל פעם בשנה.- פיתוח מקצועי: יציבות תעסוקתית, למידה של תחום הביטוח ומסלולי קידום מגוונים בתוך הסוכנות.דרישות חובה:- תודעת שירות גבוהה, אדיבות וסבלנות למתן מענה טלפוני ללקוחות.- יכולת ארגון וסדר ברמה גבוהה וירידה לפרטים לעבודה מדויקת עם מסמכים.- שליטה בסביבה ממוחשבת ויכולת למידה מהירה של מערכות חדשות.- יכולת ריבוי משימות (Multi-tasking) ותעדוף עבודה.יתרונות נוספים:- ניסיון קודם בתחום הביטוח או התפעול.