ה מנהל/ת מחלקת ארגון ושיטות לחברת תחבורה

השפלה| משרת Professional .התפקיד כולל:הובלת פרויקטים חוצי ארגון ושיפור תהליכי העבודה תוך מיפוי פערים, יצירת תשתית והגדרת Best Practice.אחריות על אבחון אתגרים בתהליכי עבודה וביחידות השונות בהיבטי שירות, יעילות ואפקטיביות.אחריות על ליווי משתמשי קצה משלב הגדרת הצורך העסקי בשטח, דרך הפיתוח והבדיקות ועד ההטמעה למשתמשים.בחינה, ניתוח ויישום של שינויים לשיפור חוויית הלקוח, ביצועים ומצוינות תפעולית תוך ליווי וניהול הטמעת השינויים.תכנון ואפיון אופטימלי של סביבת העבודה והתאמתה לצורכי הארגון, ניתוח מצב קיים והגדרת עומסים.אנליזה, הסקת מסקנות ומתן המלצות בנושאים שונים.הטמעת שגרות בקרה וניהול למעקב אחר תהליכים בהתאם לשיטות העבודה שהוגדרו, כולל אחריות על אפיון והטמעת דוחות BI.בנייה וניהול מודלי תקינת כח אדם, שכר עידוד וכו`.מערכות מידע כולל SAP , BI – אחריות על הגדרת דרישות, העברה לפיתוח, ביצוע בדיקות, ליווי פיתוח, הטמעה בשטח.דרישות התפקיד:תואר ראשון בהנדסת תעשיה וניהול / בתחום רלוונטי מאוניברסיטה מוכרת – חובהתואר שני רלוונטי – יתרוןניסיון בניהול צוות של מינימום 3 מהנדסי תעשייה וניהול - חובהניסיון של לפחות 5 שנים בניהול או"ש מארגון תפעולי ויצרני – חובהניסיון מחברת ייעוץ – יתרון